Rusça Bilen Dış Ticaret Müşteri Temsilcisi

KÜÇÜKLER TEKSTİL SAN.TİC. A.Ş.

NİTELİKLER    

·         Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun

·         İleri derecede Rusça ve İngilizce bilen

·         Müşteri odaklı bakış açısına sahip,

·         İletişim yeteneği güçlü,

·         Takım çalışmasına yatkın,

·         Araç kullanabilen,

·         Kayseri’de ikamet eden ve/veya ikamet edebilecek,

·         Yurtdışı seyahat engeli olmayan ve esnek çalışma saatlerine uygun.

·         Satış ve satış sonrası müşterinin almış olduğu hizmet sürecini yönetebilecek,

·         Tercihen telefonda satış alanında tecrübeli,

·         Satış-pazarlama becerileri gelişmiş,

·         Telefonda ikna kabiliyeti yüksek,

·         Sorumlusu olduğu ülke için müşteri portföyü oluşturabilecek, sonuç odaklı çalışabilecek,

·         Kendi zamanını planlayabilmek, sorumlusu olduğu ülkenin çalışma saatlerine uyabilecek,

·         Sunum hazırlayabilme ve yapabilme yeteneklerine sahip,

·         Yeni potansiyel müşteriler, yeni kaynaklar bulabilecek.

·         Müşteri deneyiminin iyileştirilmesi için operasyon ekibine geri bildirimlerde bulunacak

·         Pazarın analizini yaparak, doğru zamanda doğru yerde olacak,

·         Dinamik, güler yüzlü, diksiyonu düzgün ve prezantabl  iş arkadaşları aramaktayız.

İŞ TANIMI

·         Müşteri ve üretici firma arasındaki koordinasyon ve bilgi alışverişinin sağlanması

·         Mevcut müşterilere verilen servisin eksiksiz devam ettirilmesi

·         Hedef pazarda yeni müşteriler bulunması

·         Numune sipariş üretim teslimat ve tahsilat süreçlerinin yönetilmesi ve takibi

·         Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmet ile müşteri memnuniyetinin sağlanması, 

·         Hizmetin alınması için gerekli işlemlerin yapılması ve satış sonrası müşteri memnuniyet takibinin gerçekleştirilmesi. Yurtdışı satışlarında müşterilere sunum yapmak,

·         İsteklerini takip etmek,

·         Yeni Pazar Araştırması yapmak

·         Tercihen Tekstil sektöründe örme ve dokuma alanlarında deneyimli firmamızda görev alacak tecrübeli  müşteri temsilcisi alınacaktır.