keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.)(Beylikdüzü)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman Yardımcısı
Departman
Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri
Başvuru Sayısı
170 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman Yardımcısı
Başvuru Sayısı
170 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin 4 yıllık fakültelerinden mezun olan,
- Güncel dış ticaret,liman uygulamaları hakkında bilgi sahibi olmak,
- İlgili mevzuatlar hakkında (Dış Ticaret, Gümrük vb.) bilgi sahibi olmak,
- Orta seviyede İngilizce yazma ,konuşma becerisine sahip,
- Tercihen Call Center deneyimine sahip olan ve benzer pozisyonlarda 1- 2 yıl çalışmış,
- Diksiyonu düzgün,
- İnsan ilişkileri üst düzeyde olan,
- Sonuç odaklı proaktif,
- İkna yeteneği güçlü,
- Takım çalışmasına yatkın, disiplinli,
- Müşteri memnuniyeti odaklı,
- İnternet ve MS Office programları kullanım bilgisine sahip,
- Problem çözme, analiz, planlama ve takip yeteneği olan,
- Stres ve çatışma ortamlarına uyum Sağlayabilen,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
- Avrupa yakasında ikamet eden.
İş Tanımı
- Müşteri taleplerine bağlı olarak saha operasyon hizmetlerine ilişkin tutarları hesaplamak ve ilgili taraflara doğru şekilde bildirmek.
- Yardım masası yönetimi yapmak ve telefonla gelen müşteri taleplerini ilgili birimlere iletmek ve müşteriye konu hakkında geri dönüş sağlamak
- Müşteri bildirimlerini (şikayet, öneri, talep vb.) rapor etmek
- Müşterilerimizden gelen tartı taleplerinin tahakkuklarını oluşturmak ve randevularını sisteme girmek
Aday Kriterleri
2 - 4 yıl arası
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
İngilizce(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)
B sınıfı
Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı İş İlanları
Hakkımızda
470.000 m2'lik terminal sahasında dünya konteyner taşımacılığının bölgesel lojistik üssü olarak yüksek standartlarda liman hizmetleri sunan ve Türkiye
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemekhane, Hayat Sigortası.
Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı İş İlanları