Yurt Dışı E-Ticaret Uzmanı

Kurumsal Destek Danışmanlık ve Yönetim A.Ş

E-ticaret sektöründe faaliyet gösteren İngiltere merkezli kurulan firma bünyesinde görev almak üzere "Yurt Dışı E-ticaret Uzmanı" pozisyonunda ekip arkadaşı arıyoruz.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• İleri seviyede İngilizce bilen
• E-ticaret operasyonları yönetiminde en az 3 yıl deneyimli
• Tedarikçi yönetimi tecrübesi olan
• Yurt dışı pazar yerlerinde e-bay ve amazon.com tecrübesine sahip
• Ticari bakış açısı gelişmiş
• Müşteri deneyimi yönetebilecek
• İade - iptal - değişim süreçlerine hakim
• Ekip çalışmasına uyum sağlayabilen
• Yeniliklere açık ve yaratıcı yönü gelişmiş
• Web teknolojileri hakkında bilgi sahibi olan 
• Sorunlara çözüm odaklı yaklaşabilen
• Süreç planlama, analiz ve organizasyon yeteneği gelişmiş , analitik düşünebilen

İŞİN TANIMI

• Uluslararası pazarda yer alacak olan müşterilerin e-ticaret panellerini yönetmek
• Uluslararası pazarda yer alacak olan müşterilerin lojistik, tanıtım, müşteri yönetimi ve diğer operasyonel ihtiyaçlarını yönetmek
• Müşteri ile sağlıklı iletişim kurabilmek, müşteri şikayetlerini kontrol edip dönüşler ve iyileştirmeler için aksiyon almak
• Pazaryeri siparişlerini uçtan uca yönetmek ve sürecin sağlıklı tamamlanması için ilgili birimler ile koordineli aksiyonlar oluşturmak
• Operasyonel süreçlerin iyileştirilmesi için projeler geliştirmek
• Sistemde yaşanılan aksaklıkları tespit ederek çözüm önerileri getirmek