BT İş Süreçleri / Prosesleri Uzmanı

Kuzey Kıbrıs Turkcell

• Kuzey Kıbrıs Turkcell’in mevcut ve stratejik işlerinde değişen iş ihtiyaçlarının karşılanabilmesi için Biliişim Teknolojileri iş süreçlerinin dijitalleşme, verimlilik, deneyim ve kontrol ekseninde iyileştirilmesine yönelik süreç iyileştirme çalışmalarını yürütmek,
• Stratejik öncelikler ve/ veya iç müşterilerden gelen taleplerle belirlenecek iyileştirmeye konu Bilişim Teknolojileri iş süreçleri için mevcut durum (as-is) analizlerini gerçekleştirmek, gelişim / iyileşme alanlarının belirlenmesi ve hedeflenen (to-be) duruma uygun vizyon süreç tasarım çalışmalarını yürütmek,
• Uçtan uca incelenen Bilişim Teknolojileri süreçlerinde otomasyona uygun iş alanlarının tespiti, uygulama aşamasında ilgili paydaşlarla mutabakatın sağlanması, uygulanmasını sağlamak,
• Uygulamadaki Bilişim Teknolojileri süreçlerinin etkinlik / verimlilik değerlendirmesine yönelik yapılan ölçümlemelerin sonuçlarını takip etmek, yorumlamak, sonucuna göre aksiyon planlarını oluşturmak,
• İş akış verimliliğinin artırılması, sürekli iyileştirme ve geliştirme metotlarının yenilikçi yaklaşımla yönetilmesi amacıyla, dünyadaki farklı uygulamaları takip etmek,
• BPM (iş süreç yönetimi) araçları üzerinde formlar ve iş akışlarını tanımlayarak, kurumsal hafızanın oluşturulmasını sağlamak.
  

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin 4 yıllık lisans bölümlerinden tercihen Bilgisayar Mühendisliği, Endüstri Mühendisliği, MIS, Matematik veya Mühendislik bölümlerinden mezun,
• Tercihen bilişim teknolojileri, süreç geliştirme / iyileştirme, dijital dönüşüm, yalın yönetim gibi alanlarda çalışmış, 
• Tercihen ITIL V4 Foundation veya COBIT5 Foundation sertifikasına sahip,
• Konusuyla ilgili literatürü takip eden, tercihen Lean – 6 Sigma Green Belt sertifikasına sahip,
  
• Süreç iyileştirmelerinde kullanılabilecek yeni teknolojileriler konusunda gündemi takip eden,
  
• Planlama, sunum ve raporlama becerisi yüksek,
  
• Analitik düşünme, problem çözme konusunda yetenekli ve istekli, veriye dayalı karar almayı işine entegre edebilen,
  
• Farklı birimlerle uyum içerisinde ve katma değer yaratacak şekilde çalışabilecek iletişim becerilerine sahip,
  
• Tercihen Visio gibi süreç modelleme programlarını kullanmış,
  
• Kendini ve işini sürekli iyileştirme, geliştirme hevesinde olan, yeniliklere açık, değişimi kucaklayabilen,
  
• İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip.
  
• Askerlik görevini tamamlamış (Erkek adaylar için)
  
• KKTC'de ikamet eden,