İş Süreçleri / Prosesleri Uzmanı

Kuzey Kıbrıs Turkcell

• Kuzey Kıbrıs Turkcell’in mevcut ve stratejik işlerinde değişen iş ihtiyaçlarının karşılanabilmesi için iş süreçlerinin dijitalleşme, verimlilik, deneyim ve kontrol ekseninde iyileştirilmesine yönelik süreç iyileştirme çalışmalarını yürütmek,
• Stratejik öncelikler ve/ veya iç müşterilerden gelen taleplerle belirlenecek iyileştirmeye konu süreçler için mevcut durum (as-is) analizlerini gerçekleştirmek, gelişim / iyileşme alanlarının belirlenmesi ve hedeflenen (to-be) duruma uygun vizyon süreç tasarım çalışmalarını yürütmek,
• Uçtan uca incelenen süreçlerde otomasyona uygun iş alanlarının tespiti, uygulama aşamasında ilgili paydaşlarla mutabakatın sağlanması, uygulanmasını sağlamak,
• Uygulamadaki süreçlerin etkinlik / verimlilik değerlendirmesine yönelik yapılan ölçümlemelerin sonuçlarını takip etmek, yorumlamak, sonucuna göre aksiyon planlarını oluşturmak,
• İş akış verimliliğinin artırılması, sürekli iyileştirme ve geliştirme metotlarının yenilikçi yaklaşımla yönetilmesi amacıyla, dünyadaki farklı uygulamaları takip etmek,
• BPM (iş süreç yönetimi) araçları üzerinde formlar ve iş akışlarını tanımlayarak, kurumsal hafızanın oluşturulmasını sağlamak.
  
• RPA, süreç madenciliği gibi hız ve verimlilik artışı sağlayacak, süreçte iyileştirme yapılan başarılı uygulamaların şirket içinde yaygınlaştırılması ve dijital dönüşüm, Operasyonel mükemmeliyette sürekliliğin ve kurumsal çevikliğin arttırılmasını sağlamak üzere belirlenen yönetişim faaliyetlerini uygulamak, 
  

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin 4 yıllık lisans bölümlerinden tercihen Endüstri Mühendisliği, MIS, Matematik veya Mühendislik bölümlerinden mezun,
• Tercihen süreç geliştirme / iyileştirme, dijital dönüşüm, yalın yönetim gibi alanlarda çalışmış, 
• Tercihen SQL ve Datawarehouse konularında bilgi sahibi,
• Konusuyla ilgili literatürü takip eden, tercihen Lean – 6 Sigma Green Belt sertifikasına sahip,
  
• Süreç iyileştirmelerinde kullanılabilecek yeni teknolojileriler konusunda gündemi takip eden,
  
• Planlama, sunum ve raporlama becerisi yüksek,
  
• Analitik düşünme, problem çözme konusunda yetenekli ve istekli, veriye dayalı karar almayı işine entegre edebilen,
  
• Farklı birimlerle uyum içerisinde ve katma değer yaratacak şekilde çalışabilecek iletişim becerilerine sahip,
  
• Tercihen Visio gibi süreç modelleme programlarını kullanmış,
  
• Kendini ve işini sürekli iyileştirme, geliştirme hevesinde olan, yeniliklere açık, değişimi kucaklayabilen,
  
• İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip.
  
• Askerlik görevini tamamlamış (Erkek adaylar için)
  
• KKTC'de ikamet eden,