warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Müşteri Deneyimi Yöneticisi

Kuzey Kıbrıs Turkcell

Kuzey Kıbrıs T.C, Lefkoşa, Gazi Magusa, Girne, KKTC Diğer

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Pazarlama

Pazarlama

Başvuru Sayısı

147 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

147 başvuru

Departman

Pazarlama

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

GENEL NİTELİKLER:

Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun ( İşletme, İktisat, Pazarlama, Mühendislik Fakültesi vb.)

Ürün/hizmet/pazar/sektör bilgisine sahip,

İngilizce dil bilgisi iyi seviyede olan,

MS Office (Word, Excel, Powerpoint) programları kullanımı iyi seviyede  olan,

Raporlama ve analiz yetkinliklerine sahip,

Güçlü iletişim becerisi, problem çözme, süreç analizi ve tasarımı, analitik bakış açısı, kriz yönetimi, üçüncü parti yönetimi, ikna becerisi, zaman yönetimi yetkinlikleri, koordinasyon becerilerine sahip, sonuç odaklı.

İŞ TANIMI:

Müşteri deneyimi konusundaki dünyadaki ve sektördeki gelişmeler, şirket stratejik öncelikleri, lokal dinamikler, ve müşteri beklentilerinden hareket ile tüm ürünlerin müşteri deneyimi stratejisini oluşturur.

Ürünlerin müşteri deneyimi yaşam döngüsünü takip eder, raporlar, analiz eder, aksiyon alır.

Müşteri deneyimi performans göstergelerini belirler ve uygulamasını takip eder, denetler, yaptırım uygular. 

Tüm ürünlerin müşteri deneyimini iyileştirmeye yönelik iç süreçleri tek elden yönetir.



Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Yüksek Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Yapıldı, Muaf, Tecilli

Müşteri Deneyimi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Deneyimi Uzmanı Müşteri Deneyimi Uzmanı Maaşları Müşteri Deneyimi Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Deneyimi Uzmanı Nedir? Müşteri Deneyimi Uzmanı İş İlanları
Şirketin Aydınlatma Metni

TURKCELL ÇALIŞAN ADAYI AYDINLATMA METNİTurkcell grup şirketleri[1] (hep birlikte “Turkcell" olarak a

Detaylı Bilgi

Müşteri Deneyimi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Deneyimi Uzmanı Müşteri Deneyimi Uzmanı Maaşları Müşteri Deneyimi Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Deneyimi Uzmanı Nedir? Müşteri Deneyimi Uzmanı İş İlanları