Teknisyen

KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.

İstanbul Kadıköy'de bulunan Huawei Teknoloji Mağazamızda “ Teknisyen ” olarak görev alacak genç, dinamik ve perakendecilik sektöründe kariyer hedefleyen; heyecanlı, yaratıcı ve profesyonel ekibimizin, ailemizin üyesi olacak ekip arkadaşları aramaktayız.

- En az Teknik Lise mezunu

- Tercihen en az 2 yıl cep telefonu tamir tecrübesi olan

- Müşteri odaklı yaklaşıma sahip

- Ekip çalışmasına yatkın

- Araştırmacı kimliğe sahip

- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

İŞ TANIMI

- Servise girişi yapılmış ürünlerin kalite standartlarını ve zaman hedefini dikkate alarak tamirini  yapmak ve müşteriye teslime hazır hale getirmek
- Gerektiğinde ön büroya çıkarak, müşteriye onarımla ilgili bilgi vermek, açıklama yapmak
- Müşterinin sorunlarını sahiplenmek, güven uyandırmak
- Problem çıktığında ekip birliğine, ön büroya ve diğer gruplara destek olmak, ekip bilincini sergilemek