Ağ Güvenliği Sistem Destek Uzmanı

Labris Networks A.Ş.

GENEL NİTELİKLER

• TCP/IP, temel ağ (network) ve sistem bilgisi 
• Sistemleri ve bilgi depolarını kullanabilme bilgisi 
• Hata bulma, sorun çözme sistematiği bilgisi 
• ISP bağlantısı, modem, router, switch ve AP bilgisi 
• Labris Sertifikalı Güvenlik Yöneticisi (LCSA) Sertifikasyonu 
• Linux Dağıtımlarını Etkin Kullanma ve Yönetme Bilgisi 
• Müşteri odaklılık
• Öğrenme ve Değişime Açıklık
• Esnek çalışma saatlerine uyum
• Seyahat engelinin bulunmaması ve araç kullanabilmek

İŞ TANIMI

• Labris markalı Siber Güvenlik Cihazları’nın kurulum ve konfigürasyonunu yapmak.
• Kurulumu yapılan cihazların fiziksel ve teknik özellikleri hakkında 1. seviye ürün eğitimi vermek.
• SOC'de izlenecek/takip edilecek ürünlerin (merkez ve müşteri tarafında) yapılandırma ve test işlemlerini gerçekleştirmek.
• SOC’de tanımlı sistem/cihazlar ile ilgili izleme ve raporlama yapmak.
• Atanmış çağrılar üzerinden müşterilere uzaktan, yerinde teknik destek vermek.
• 7x24 sürecinde değişimli olarak görev almak.
• Sektör iletişim kanallarını (sosyal medya, teknoloji forumları, vb.) aktif şekilde takip edip, gerektiğinde girdilerde bulunmak.
• Kendisinin doğrudan tespit ettiği veya müşterilerin ilettiği hata ve özellik gereksinimleri, yöneticisine bildirmek.