E-Ticaret Dijital Ürün Yöneticisi

LC WAIKIKI MAGAZACILIK HIZMETLERI TIC.A.S.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

·         Tercihen üniversitelerin mühendislik alanında eğitim veren bölümlerinden mezun,

·         Web ve mobil platformlar için dijital ürün geliştirme süreçlerine hakim,

·         Alanında min. 4 yıl deneyimli,

·         Tercihen e-ticaret deneyimi olan,

.         Tercihen e-ticaret kargo ve depo süreçlerine hakim,

·         Fizibilite çalışmaları, dokümantasyon ve iş planı hazırlama konusunda deneyimli,

·         Takım çalışmasına yatkın, iletişim becerisine sahip, sonuç odaklı ve sorumluluk alabilen,

·         Yazılım geliştirme, tasarım ve test süreçlerinde ilgili ekipleri koordine edebilecek,

·         Müşteri odaklı, analitik düşünebilen, proaktif, dikkatli ve ayrıntılara önem veren,

·         İşini severek yapan, kendini geliştirmeye istekli,

·         Araştırmayı, geliştirmeyi ve problem çözmeyi seven,

·         İnternet trendlerini ve teknolojilerini yakından takip eden,

·         İyi derecede İngilizce bilen,

İŞ TANIMI

.         Müşterileri ihtiyaçlarını ve iş gereksinimlerini rakip analizi yaparak ve ürün stratejinizi destekleyecek şekilde çözüm önerileri üretmek.

·         Müşteri deneyimini maksimize etmek için UI, UX ve kullanılabilirlik çalışmalarını yürütmek.

·         E-ticaret projelerinin gereksinimleri dokümante etmek, iş akışlarını hazırlamak, riskleri çıkarmak, proje planlamasını yapmak, gerekli içerik ve bilgileri temin etmek.

·         Geliştirme süreçlerini takip etmek, ilgili paydaşlar arasında köprü olmak.

·         Kullanıcı kabul testlerini gerçekleştirmek.

·         Uygulamalarda karşılaşılan hataları bulmak, çözümleriyle birlikte ilgili birimlere iletmek ve çözümü takip etmek.

·         Kullanımda olan uygulamalarda olası sorunları tespit ederek veya iyileştirme / geliştirme ihtiyaçlarını belirleyerek, uygulamadaki kullanıcı memnuniyeti arttırıcı tedbirler almak.

·         Operasyonel mükemmelliği sağlamak için mevcut süreçlerin dokümantasyonunun yapılması, eğitimlerin verilmesi ve süreç yalınlaştırma çalışmalarının yürütülmesi.

·          Başta e-ticaret alanı olmak üzere, tüm teknolojik ve sektörel gelişmeleri takip ederek, öneriler üretmek. Rakip analizi yapmak.

·         Sorumluluğunda olan uygulamaların performanslarını takip etmek ve raporlamak.

.         Ürün stratejisini tanımlamada veri ve müşteri iç görüsünü kullanarak müşterilerimizin deneyimini iyileştirmeye katkı sağlamak.

.         Müşterilerden, iş arkadaşlarından ve iş ortaklarından gelen çok sayıda talebi ürün değerini maksimize edecek şekilde önceliklendirmek.