keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.)(Şişli)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
E-Ticaret
E-Ticaret
Başvuru Sayısı
135 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
135 başvuru
Departman
E-Ticaret
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Firmamızın Nişantaşı lokasyonunda bulunan ofisinde görevlendirilmek üzere, aşağıda belirtilen iş tanımlarına uygun E-Ticaret Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.
İş Tanımı
- E-ticaret satış kanalımızda (Shopify) müşteriler tarafından siparişi verilen ürünlerin takibini yapmak,
- Dijital kanallardan veya telefonla gelen müşteri sorunlarının çözümlenmesi,
- Sipariş esnasında veya öncesinde müşteri sorularının cevaplandırılması,
- Müşterilerin sorunlarını takip etmek, ilgili birim ve kişilere geri bildirimde bulunarak, sorunun çözümlenmesini sağlamak,
- Günlük siparişlerin takibini sağlamak,
- Kişiye özel ürünlerin tedarik süreçlerinin takibinin yapılması,
- Lojistik birimi ile koordineli çalışmak,
- Piyasa fiyatlarının haftalık olarak takip edilip raporlanması,
- En doğru üslup ve çözüm odaklı yaklaşım ile, müşteri memnuniyetinin en üst düzeyde olmasını sağlamak,
Aranan Nitelikler
- Müşteri temsilcisi ve tekstil sektöründe deneyimli,
- Tam zamanlı çalışacak,
- MS Office programlarına hakim,
- Diksiyonu düzgün, iletişim yeteneği yüksek, müşteri ile iyi iletişim kurabilen,
- İyi seviyede (yazılı/sözlü) İngilizce bilen,
- Takım çalışmasına uygun,
- Moda sektörünü ilgiyle takip eden,
- Problem çözme beceresine sahip,
- İstanbul’un Avrupa yakasında oturan, ulaşım sorunu olmayan,
- Kadın ekip arkadaşı,
Nebim V3 ya da benzer ERP programlarını kullanabilen,
Aday Kriterleri
En az 2 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Mezun)
İngilizce(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)
Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Hakkımızda
Mybestfriends, 2011 yılında kurulan bir tasarım markasıdır. Aynı yıl, Kapsül bir koleksiyon ile katıldığı lokal bir moda festivalinde ilgi ve satış re
Şirket Sayfasına GitMüşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları