Alarm İzleme Operatörü

Liscon Koruma ve Özel Güvenlik Ltd. Şti

• Tercihen Özel Güvenlik Sertifika sahibi olan
  
• Tercihen Alarm İzleme ve çağrı karşılama konusunda tecrübeli
• İletişim becerileri kuvvetli, akıcı bir diksiyona sahip
• Telefonda etkin iletişim kurabilen
  
• Analiz ve problem çözme yetkinliğine sahip
  
• MS Office uygulamalarına hakim
• Takım çalışmasına yatkın, sözlü ve yazılı iletişimi kuvvetli
• Programlı Vardiya Planına uyum sağlayabilecek (07:00 - 15:00, 15:00 - 23:00, 23:00 - 07:00 şeklinde 3 vardiya sistemi mevcuttur.)
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil ettirmiş

İşin Tanımı

• Güvenlik firmamız bünyesinde, kurumsal ve bireysel müşterilerin tüm Türkiye’deki araçlarına, 7/24 hizmet veren Operasyon/Alarm Merkezi’nde operatör olarak çalışacak.
  
• ·Çağrı Merkezine gelen ve giden aramaları maksimum müşteri memnuniyeti çerçevesinde hızlı ve etkin bir şekilde yanıtlamak
  
• Müşterilerden gelen problemleri çözümleyerek ilgili birimlerle gerekli koordinasyonu sağlamak.
  
• Araç takip sistemi üzerinden araçlarin güncel durumunu izleyip raporlamak, talimatlara göre aksiyon almak.