İş Yerinde
İş Yerinde
Tam Zamanlı
En az 2 yıl tecrübeli
AR-GE
AR-GE
482 başvuru
Tam Zamanlı
En az 2 yıl tecrübeli
482 başvuru
AR-GE
. Üniversitelerin Mühendislik, Enformatik, İşletme, İktisat, Matematik veya İstatistik bölümlerinden mezun
· SQL veritabanı bilgisi olan ve T-SQL konusunda tecrübeli
. Süreç yönetimi ve tercihen ERP uygulamalarında bilgi sahibi
. Temel seviyede programlama bilgisi olan
. Tercihen raporlama konusunda tecrübe sahibi
· Uzaktan destek birimleri iş tecrübesine sahip
· Müşteri ile doğrudan iletişim kurma deneyimine sahip ve bu süreci etkili şekilde yürütebilecek
· Problem çözme becerisi yüksek
· Kalite ve çözüm odaklı
· İletişim ve analitik düşünme becerileri yüksek
· Müşteri memnuniyeti ve veri gizliliğine önem veren
· Takım çalışmasına yatkın.
İŞ TANIMI
· İş ortaklarına ve müşterilere ürünlerimizle ilgili telefon ve/veya uzaktan iletişim yolları ile teknik destek verilmesi
· Çözüm üretilmeyen ve sistemsel müdahale gerektiği anlaşılan konuları hata gerçeklemesi yapmak,kayıt altına alınıp süreç takibinin yapılması
· Yeni sürümlerde yapılan düzeltme ve ek özelliklerin kontrol edilmesi
· Sürekli iyileştirme aksiyonları alarak, destek yükünü azaltıcı faaliyetlerde bulunulması
· Destek hizmetleri bilgi bankasının olgunlaştırılmasına katkı sağlanması
· Ürün ve hizmet kulllanıcı dökümanlarının hazırlanması, güncellerinin sağlanması.
Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Destek Uzmanı Destek Uzmanı Maaşları Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Destek Uzmanı Nedir? Destek Uzmanı İş İlanlarıTürkiye’nin en büyük halka açık yazılım kuruluşu ve en değerli bilişim markası olan* Logo Yazılım, kurulduğu 1984 yılından bu yana sektörün öncü şirke
Şirket Sayfasına GitDestek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Destek Uzmanı Destek Uzmanı Maaşları Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Destek Uzmanı Nedir? Destek Uzmanı İş İlanları