İş Yerinde
İş Yerinde
Tam Zamanlı
Uzman
Müşteri İlişkileri
Müşteri İlişkileri
463 başvuru
Tam Zamanlı
Uzman
463 başvuru
Müşteri İlişkileri
MamaAura, geleneksel doğal çözümlerle minimum etken madde ile maksimum efekt sağlarken cilt toleransını maksimize eden, yenilikçi ürünlerin markasıdır. Kozmetik sektörüne minimalist bir dokunuşla yeni bir bakış açısı kazandıran MamaAura, İlaç ve Gıda üretim standartları hassasiyetiyle kozmetik sektörünü en doğal içerikle buluşturup, dönüştürüyor.
Global markamız için yenilikçi, işini severek yapan, büyümeyi hedefleyen, yetenekli çözüm ortakları arıyoruz. Müşteri deneyiminde mükemmellik amaçlayan hizmetlerimizin altına imzamızı atıyoruz. "Mutlu Müşteri" mottomuzla iş çözümleri üretiyoruz. İşimizi tutkuyla yapıyor ve iş süreçlerimizi; inovatif düşünce, çözüm odaklı yaklaşım, mutlu çalışan, yurtiçi ve global müşterilerimizle aynı dili konuşarak gerçekleştiriyoruz.
İş Tanımı
Tüm kanallardan (telefon, web, sosyal medya, canlı destek) gelen müşteri taleplerini karşılamak
Müşterilerle yazılı ve sözlü iletişimde kurum kimliğine uygun dili kullanmak
Müşteri soru, öneri, talep, ihtiyaç ve şikayetlerin yönetilmesini sağlamak
Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak
Müşteri ile kurulan her iletişim kanalında etkin cevap verilerek, gerekli durumlarda ilgili birimlerden destek almak
Müşteri görüşmelerinin kayıtları tutularak gerekli raporlamaları hazırlamak ve analizi
Satış öncesi ve sonrası tüm işlemlerde müşteri odaklı yaklaşımımızla “Mutlu Müşteri” oluşturmak
Nitelikler
Gerekli eğitime sahip ve alanında deneyimli
Teknolojiye yatkın, meraklı, bu yönde gelişime açık
İnsanlarla güçlü, nitelikli iletişim kurabilen ve diksiyonu düzgün
Müşteri odaklı iletişim becerileri gelişmiş, müşteri memnuniyetine önem veren
Inbound/Outbound aramaları yapabilecek ve gerekli teknik beceriye sahip
İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas, kendi işini yönetilebilen
Uzun vadeli iş birlikteliği hedefleyen
Şirketimizin Ankara lokasyonunda ekibimize güç katacak, takım arkadaşları arıyoruz.
Aşağıdaki bahsi geçen ikinci dillere yeterlilik tercihlerde adayı ön plana çıkartmaktadır
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanlarıMAMAAURA, Bavyera eyaletinin başkenti Münich’te doğar. Geleneksel doğal çözümler ve inovatif bilimsel gelişmeler ışığında içerikleri belirler. T
Şirket Sayfasına GitPrim.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları