Kat Hizmetleri Şefi

Manpower

Hizmet sektöründe faaliyet gösteren müşterimiz için aşağıdaki niteliklere sahip ‘Kat Hizmetleri Şefi’arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

En az Lise mezunu,

Tercihan orta düzeyde İngilizce bilen,

Hizmet sektöründe minimum 2 yıl tecrübeli,

Öğretim ve motivasyon becerileri olan,

Detay odaklı,

Taleplere hızlı dönüş yapabilecek.

İŞ TANIMI

Otelin profesyonel, sıcak ve çalışkan imajını pekiştirecek davranışları seçerek daima dikkatli hareket etmek.

Çalışma arkadaşlarıyla iyi iş ilişkiler kurarak, kendi içinde ve diğer bölümlerle uyum içinde çalışan bir ekip oluşturmak.

Pozisyonun gerektirdiği her toplantı ve eğitime katılmak.

Otel tarafından oluşturulan prosedürlere uyarak bütün acil durum ve şikayetleri uygun bir şekilde ele alıp idare etmek, raporlamak, takip etmek ve sonuçlandırmak.

Konukların ihtiyaçlarının daima farkında olmak ve bu gereksinimleri karşılamak için gerekli bilgi ve kaynakları sağlayabilmek.

Otelin tüm tesisleri ve hizmetleri hakkında tam bilgiye sahip olmak.

Oteldeki personel ve yönetimin sorumluluk ve görevleri hakkında bilgi sahibi olmak.

Otel kalite / hizmet / çevre programı hakkında tam bilgi sahibi olmak ve bu programa uymak.

Manpower, Türkiye İş Kurumu’ndan 18.8.2016 tarihli ve 6 no’lu Özel İstihdam Bürosu izin belgesi ve 3.6.2017 tarihli Geçici İş İlişkisi Yetki Belgesi sahibidir. İş arayanlardan hiçbir ad altında menfaat temin edilmez ve ücret alınmaz.