Servis Danışmanı

MAPAR OTOMOTİV SAN.VE TİC.LTD.ŞTİ.

Şirketimizin Bursa' da ki şubesinde bulunan MAN & NEOPLAN yetkili servisimizde görevlendirilmek üzere ;

* Üniversitelerin lisans veya ön lisans bölümlerinden mezun ,
* Otomotiv ile ilgili teknik bilgi ve beceriye sahip ,
* Alanında en az 3 yıl tecrübeli ,
* B veya tercihen E sınıfı sürücü belgesi sahibi olan ve aktif olarak araç kullanan,
* Askerlik hizmetini tamamlamış ( bay adaylar için ) ,
* MS Office ve bilgisayar bilgisine sahip ,
* Yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek ,
* İletişim kabiliyeti yüksek , güler yüzlü ve pozitif ,
* İnsan ilişkilerinde başarılı ,
* İkna kabiliyeti yüksek ,
* Prezantabl ,
* Diksiyonu düzgün ,
* Müşteri memnuniyeti odaklı çalışan ,
* Dinamik çalışma ortamlarına ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen çalışma arkadaşları aranmaktadır.

İŞ TANIMI

* Servis müşterilerinin araçlarının tamir , bakım ve onarım işlerini yönlendirmek ,
* Müşteriyi standartlara uygun olarak karşılayarak , servise araç kabulünü yapmak ,
* Servis müşterilerinin kayıtlarını düzenli bir şekilde tutmak ve bilgileri güncellemek ,
* Randevu verirken iş yükünü ve randevu zamanlarını en verimli şekilde ayarlamak ,
* Müşteriye onarım zamanı ve ücreti hakkında yaklaşık bilgi vermek ,
* Araçların eksiksiz onarım ile belirtilen zamanda teslim edilmesi için gerekli çalışmaları takip etmek , gerekli organizasyonu sağlamak ve sonuçlandırmak ,
* Araç teslimat işlemini gerçekleştirmek.