Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

keyboard_arrow_down

Mekanik Servis Danışmanı

Mar Oto San. Ve Tic. A.Ş.

İstanbul(Asya)(Sancaktepe)
21 gün önce güncellendi

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 2 yıl tecrübeli

Departman

Bakım / Onarım

Bakım / Onarım

Başvuru Sayısı

59 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 2 yıl tecrübeli

Başvuru Sayısı

59 başvuru

Departman

Bakım / Onarım

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Mar oto Tic. A.Ş. Sancaktepe  lokasyonunda bulunan bayiimize;  Mekanik Servis Danışmanı  aranmaktadır.

  •    Otomotiv sektöründe “Satış Sonrası Hizmetler” alanında deneyimli,
  •    Müşteri ilişkilerinde başarılı, iletişim ve ikna becerileri kuvvetli, 
  •    Diksiyonu düzgün, dış görünümüne özen gösteren,
  •    Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren ortama uyum sağlayabilecek,
  •    MS Office uygulamalarına hakim,
  •    B sınıfı sürücü belgesi sahibi ve aktif olarak araç kullanabilen,
  •    İstanbul Anadolu Yakasında ikamet eden.

İŞ TANIMI

  •    Servise gelen müşterilere marka standartlarına göre hizmet vererek araçların bakım ve onarımlarının yapılmasını sağlamak,
  •    Müşteri taleplerinin / şikayetlerinin dinlenmesi ve onarım siparişlerinin hazırlanmasını sağlamak (iş emri, bakım formu, son kontrol formu, test sürüş formu, ekspertiz formu vb.)
  •    Araçların eksiksiz onarım ile belirlenen zamanda teslim edilmesi için gerekli çalışmaları takip etmek, gerekli organizasyonu sağlamak ve sonuçlandırmak,
  •    Araç kabul ve teslimatında yapılacak/yapılan işlemlerin detayını, fatura ve ödeme koşulları hakkında müşteriye açıklayıcı bilgi vermek,
  •    Araç teslimat işlemini gerçekleştirmek,
  •    Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet vermek.

Aday Kriterleri

Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun)
Yapıldı
B sınıfı

Servis Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Servis Danışmanı Servis Danışmanı Maaşları Servis Danışmanı Nasıl Olunur? Servis Danışmanı Nedir? Servis Danışmanı İş İlanları
Hakkımızda

Her geçen yıl yeni atılımlarla ve girişimlerle büyüyoruz. Yönetici ekibimizle, çalışanlarımızla ve müşterilerimizle geleceğe güvenle bakıyoruz. 1978 yılında küçük bir işletmede başlayan ticari atılımımız, yıldan yıla hızlandı, başarılı ve büyük bir yolculuğa dönüştü. Globalleşen dünyadaki pazar etkilerinin şiddetli bir şekilde ülkemizde de etkili olmaya başladığı günümüz koşullarında yeniliklere ayak uydurarak değişikliklere kalıcı uyum sağlamak, hedeflerimizi; geçmişte olduğu gibi gelecekte de gerçekleştirmek en öncelikli amacımızdır. Başarımızın en iyi kanıtı aldığımız ödüllerdir. Ancak; bizim en büyük ödülümüz müşterilerimizin memnuniyetidir.

Her geçen yıl yeni atılımlarla ve girişimlerle büyüyoruz. Yönetici ekibimizle, çalışanlarımızla ve müşterilerimizle geleceğe güvenle bakıyoruz. 1978 yılında küçük bir işletmede başlayan ticari atılımımız, yıldan yıla hızlandı, başarılı ve büyük bir yolculuğa dönüştü. Globalleşen dünyadaki pazar etkilerinin şiddetli bir şekilde ülkemizde de etkili olmaya başladığı günümüz koşullarında yeniliklere ayak uydurarak değişikliklere kalıcı uyum sağlamak, hedeflerimizi; geçmişte olduğu gibi gelecekte de gerçekleştirmek en öncelikli amacımızdır. Başarımızın en iyi kanıtı aldığımız ödüllerdir. Ancak; bizim en büyük ödülümüz müşterilerimizin memnuniyetidir.

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİAydınlatma metni, Mar Oto Ticaret A.Ş.’nin veri sorumlusu sıfatıyla işlediği, web sitesi ve mobil uygulama kullanıcılarına ilişkin kişisel verilerin işlenme ilkelerini açıklamaktadır.1.Veri Sorumlusunun Kimliği6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında şirketimiz Mar Oto Ticaret A.Ş. (Bundan böyle kısaca “Mar Oto” olarak anılacaktır.) “Veri Sorumlusu” sıfatına sahip olup, bu sıfatın gerektirdiği yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli uyum çalışmalarını gerçekleştirmektedir.Mar Oto Ticaret A.Ş.Ticaret Sicil Numarası : 289999Mersis Numarası : 0612 0029 6540 0016Adres : Merkez Mahallesi Silahtarağa Caddesi No:77 Eyüpsultan İstanbul2.TanımlarKişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder. Kişilerin adı soyadı, doğum tarihi, doğum yeri, kişinin fiziki, ailevi, ekonomik ve sair özelliklerine ilişkin bilgiler, telefon numarası, motorlu taşıt numarası, kimlik numarası gibi veriler kişisel veridir.Özel Nitelikli Kişisel Veri: Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf veya sendika üyeliği, sağlığı, ceza mahkumiyeti ve güvenlik tedbirleri ile ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileridir.Kişisel Verinin İşlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen, otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemdir.Veri Kayıt Sistemi: Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemidir. Bu sistemler elektronik yahut fiziki ortamda oluşturulabilir.Kullanıcı: Mobil uygulama/web sitesinin talep ettiği kişisel bilgileri kendi açık rızası ile vererek mobil uygulama/web sitesine üye olan veya üye olmadan mobil uygulama/web sitesini ziyaret eden kişilerdir.3.Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki NedeniMar Oto, kişisel verilerinizi, aşağıda sayılan kanallar vasıtasıyla otomatik ya da otomatik olmayan yollarla, sözlü, yazılı veya elektronik olarak hizmetin başlamasından önce veya hizmetin devam ettiği sürede toplamaktadır. Toplanan kişisel verileriniz sözleşmenin ifası, ticari faaliyetlerin başlaması ve sürdürülmesi, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, kanunlarda öngörülmesi vb. Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak işbu Aydınlatma Metninde belirtilen amaçlarla da işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.Kişisel verileriniz;• Sözleşmeler ve ekleri • İnternet sitemiz• Mobil uygulamalarımız• Sosyal Medya mecralarımız• Temsilcilerimiz• Mar Oto tarafından veri işleme yetkisine sahip gerçek veya tüzel kişiler tarafından, elektronik posta adresleri üzerinden yürütülen yazışmalar, gönderilen kısa mesajlar, elden teslim, beyan, kargo ve diğer iletişim kanalları aracılığı ile,• İş ilişkisi içinde olduğumuz / faaliyetlerimizin tamamlayıcısı niteliğinde hizmet aldığımız taraflar ile• Anlaşmalı kuruluşlar ile vb. diğer kanallar aracılığı ile toplanmaktadır. 4.Kişisel VerilerinizToplanan kişisel verileriniz aşağıda belirtilmiştir:KimlikAd, Soyad, Anne-baba adı, Uyruğu, Doğum Tarihi, Doğum Yeri, Cinsiyet, Ehliyet Bilgileri, TC kimlik NumarasıİletişimTelefon numarası, eposta adresi, iletişim adresi, açık adresiİşlem güvenliğiİP adresleri, uygulama üzerindeki gezinme ve tıklama logları, bağlantı lokasyon bilgileri, çerezler vb.Diğer BilgilerAraç plaka bilgisi, Araç Ruhsat Bilgileri,Kullanıcıların Sosyal Medya hesaplarından bağlanması durumunda, kullanıcının o kanalda paylaşılmasına izin verdiği bilgilerKanun hükmü gereği gerçek kişilerin bilgilerinin doğru ve güncel tutulması esastır. Bu nedenle, belirli zaman aralıkları ile kullanıcılardan kişisel bilgilerini güncellenmesi talep edilebilir. Kullanıcılarımızın da bilgilerinde herhangi bir değişiklik olduğu takdirde söz konusu bilgileri güncellemeleri beklenmektedir. Mar Oto, kullanıcı tarafından sunulan yanlış bilgiden sorumlu tutulamaz.5.Kişisel Verilerin İşlenme AmaçlarıKişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda KVKK’ya uygun olarak veri sorumlusu ya da atayacağı tüzel/gerçek kişiler tarafından işlenebilmektedir.Araç satışı, servis hizmetleriHasar servisleriTalep ve şikayetlerin yönetimiMüşterilerimize çeşitli avantajların sağlanıp sunulmasıReklam, tanıtım, bilgilendirme, satış ve pazarlama faaliyetleriPromosyon, kampanya bildirimiÜyelik işlemleri ve sadakat programı faaliyetleriAnket ve müşteri memnuniyeti araştırmalarıAraç test sürüşleri gibi etkinlik organizasyonu ve takibiSatın aldığınız araçlar ve bu araçlara ait hizmetler ile ilgili analizMüşteri hizmetleri faaliyetleriBilgi güvenliği süreçlerinin gerçekleştirilmesi (Kimlik doğrulama vb.)Şirket ortakları, yasal otoriteler ve yönetim sistemleri için uyum ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesiErişim yetkilerinin verilmesi ve erişim kontrolüKanun ve yönetmeliklerde belirlenmiş gerekliliklerin ifa edilmesi (iş hukuku, vergi mevzuatı, ticaret hukuku mevzuatı, elektronik iletişim ve ticaret ile ilgili mevzuat vb.)Resmî kurumlardan gelen taleplerin karşılanması (BTK, Mahkemeler vb.)İletişim faaliyetlerinin yürütülmesiİş süreçlerinin yönetimi, raporlanması ve denetimi6.Kişisel Verilerin AktarılmasıToplanan kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metni’nin 5. maddesinde açıklanan amaçlarla aşağıda belirtilen yurtiçi ve yurtdışındaki kuruluşlara aktarılabilmektedir:Mar Oto hissedarlarının ortak olduğu diğer şirketlere,Mar Grup şirketlerine,Doğrudan ve dolaylı iş ortaklarına,Distribütörlere,Mar Oto’nun iş ilişkisi içinde olduğu araç üreticilerineMar Oto tarafından kullanılan bilgi teknolojilerine bağlı olarak bulut bilişim hizmeti, veri merkezi hizmeti, e-mail hizmeti, firewall hizmeti gibi IT hizmeti veren firmalara ve/veya yurtdışında bulunan sunucularına,Sözleşme ilişkisi ile bağlı olunan Bilgi Teknolojileri ve Yazılım Hizmet Sağlayıcı kuruluşlara,Bağımsız denetim firmalarına, mali müşavir ve danışmanlık firmalarına, hukuk bürolarına,Bankalara,Sigorta ŞirketlerineKargo firmalarına,Resmî kurumlara (BTK, Emniyet Müdürlüğü, mahkemeler vb.)7.Kişisel Verilerin Saklanma SüresiKişisel verileriniz, ticari ilişki devam ettiği sürece yukarıdaki amaçlar doğrultusunda saklanacaktır. Ticari ilişki sona erdikten sonra ilgili kanunlara istinaden (Türk Ticaret Kanunu vb.) 10 yıl boyunca verileriniz saklanır. Süre geçtikten sonra kişisel verileriniz Mar Oto tarafından veya talebiniz üzerine Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili yönetmelikler kapsamındaki yöntemler ile silinecek, yok edilecek ve/veya anonim hale getirilecektir.Ayrıca, kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Madde 7’ye göre işlenmesini gerektiren amaç ortadan kalktığında ve Türk Ceza Kanunu Madde 138’e göre kanunların belirlediği süreler geçince tarafımızdan anonimleştirilerek kullanılmaya devam edilecektir.8.işisel Verilerin Korunmasına İlişkin HaklarınızKVKK kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,e) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,f) Kişisel verinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde, verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,g) Talebinizce düzeltilen ya da silinen bilgilerinizin, eğer aktarılmış ise kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,i) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.Söz konusu talepleriniz için başvuru yöntemleri web sitemizde yayınlanmıştır.İşbu Aydınlatma Metni gerekli olduğu durumlarda Mar Oto tarafından güncellenecek ve güncel hali yayınlanacaktır.

Detaylı Bilgi

İlgini Çekebilecek İlanlar

Servis Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Servis Danışmanı Servis Danışmanı Maaşları Servis Danışmanı Nasıl Olunur? Servis Danışmanı Nedir? Servis Danışmanı İş İlanları