Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

keyboard_arrow_down
İstanbul(Asya)(Sancaktepe)
22 gün önce güncellendi

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 5 yıl tecrübeli

Departman

Teknik Servis

Teknik Servis

Başvuru Sayısı

140 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 5 yıl tecrübeli

Başvuru Sayısı

140 başvuru

Departman

Teknik Servis

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Margrup bünyesinde Sancaktepe şubemizde görevlendirilmek üzere SERVİS MÜDÜRÜ arıyoruz.

  • İyi derece MS Office ve bilgisayar bilgisine sahip,
  • Etkin yöneticilik özelliklerine sahip ve ekip yönetimi konusunda tecrübeli,
  • Disiplinli, insan ilişkilerinde başarılı, ikna kabiliyeti yüksek,
  • Tempolu çalışma hayatına uyum sağlayabilecek,
  • Askerlik hizmetini tamamlamış(erkek adaylar için).


İŞ TANIMI

  • Teknik ve maliyet kontrollerinin yapılması,
  • Hasar, sigorta mevzuat ve yasal regülasyonlara hakim olmak,
  • Sigorta şirketleri ile yapılan operasyonel işlemlerin takibini yapmak,
  • Servis işletimi, yönetimi hakkında düzenli raporlama yapmak,
  • Servis ekibinin yönetim, eğitim, motivasyon ve denetim süreçlerini yürütmek,
  • Servis hizmetlerinin iyileştirilmesine yönelik gelişmeleri sürekli izlemek ve marka standartlarını uygulamak,
  • Servis departmanının marka kriterleri ve iç kriterlerimiz doğrultusunda bütçe hedeflerine ulaşmasını ve karlılığını sağlamak,
  • Müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeyde sağlamak,
  • Servis ve ek hizmetleri stratejileri oluşturarak mevcut müşteri portföyünü artırmak,
  • Hedef ve sonuçlara ilişkin raporları yönetime sunmak,
  • Hedeflere ulaşmak için pazarlama planları oluşturmak,
  • Personel eğitim seviyelerinin takibini sağlamak ve varsa eksikliklerin giderilmesi için düzenlemeler yapmak,
  • Distribütör firma ile bayi arasında yapılan görüşmeleri organize ederek bayimizi en iyi şekilde temsil etmek. 


Aday Kriterleri

Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı

Servis Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Servis Müdürü Servis Müdürü Maaşları Servis Müdürü Nasıl Olunur? Servis Müdürü Nedir? Servis Müdürü İş İlanları
Hakkımızda

Her geçen yıl yeni atılımlarla ve girişimlerle büyüyoruz. Yönetici ekibimizle, çalışanlarımızla ve müşterilerimizle geleceğe güvenle bakıyoruz. 1978 yılında küçük bir işletmede başlayan ticari atılımımız, yıldan yıla hızlandı, başarılı ve büyük bir yolculuğa dönüştü. Globalleşen dünyadaki pazar etkilerinin şiddetli bir şekilde ülkemizde de etkili olmaya başladığı günümüz koşullarında yeniliklere ayak uydurarak değişikliklere kalıcı uyum sağlamak, hedeflerimizi; geçmişte olduğu gibi gelecekte de gerçekleştirmek en öncelikli amacımızdır. Başarımızın en iyi kanıtı aldığımız ödüllerdir. Ancak; bizim en büyük ödülümüz müşterilerimizin memnuniyetidir.

Her geçen yıl yeni atılımlarla ve girişimlerle büyüyoruz. Yönetici ekibimizle, çalışanlarımızla ve müşterilerimizle geleceğe güvenle bakıyoruz. 1978 yılında küçük bir işletmede başlayan ticari atılımımız, yıldan yıla hızlandı, başarılı ve büyük bir yolculuğa dönüştü. Globalleşen dünyadaki pazar etkilerinin şiddetli bir şekilde ülkemizde de etkili olmaya başladığı günümüz koşullarında yeniliklere ayak uydurarak değişikliklere kalıcı uyum sağlamak, hedeflerimizi; geçmişte olduğu gibi gelecekte de gerçekleştirmek en öncelikli amacımızdır. Başarımızın en iyi kanıtı aldığımız ödüllerdir. Ancak; bizim en büyük ödülümüz müşterilerimizin memnuniyetidir.

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİAydınlatma metni, Mar Oto Ticaret A.Ş.’nin veri sorumlusu sıfatıyla işlediği, web sitesi ve mobil uygulama kullanıcılarına ilişkin kişisel verilerin işlenme ilkelerini açıklamaktadır.1.Veri Sorumlusunun Kimliği6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında şirketimiz Mar Oto Ticaret A.Ş. (Bundan böyle kısaca “Mar Oto” olarak anılacaktır.) “Veri Sorumlusu” sıfatına sahip olup, bu sıfatın gerektirdiği yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli uyum çalışmalarını gerçekleştirmektedir.Mar Oto Ticaret A.Ş.Ticaret Sicil Numarası : 289999Mersis Numarası : 0612 0029 6540 0016Adres : Merkez Mahallesi Silahtarağa Caddesi No:77 Eyüpsultan İstanbul2.TanımlarKişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder. Kişilerin adı soyadı, doğum tarihi, doğum yeri, kişinin fiziki, ailevi, ekonomik ve sair özelliklerine ilişkin bilgiler, telefon numarası, motorlu taşıt numarası, kimlik numarası gibi veriler kişisel veridir.Özel Nitelikli Kişisel Veri: Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf veya sendika üyeliği, sağlığı, ceza mahkumiyeti ve güvenlik tedbirleri ile ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileridir.Kişisel Verinin İşlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen, otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemdir.Veri Kayıt Sistemi: Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemidir. Bu sistemler elektronik yahut fiziki ortamda oluşturulabilir.Kullanıcı: Mobil uygulama/web sitesinin talep ettiği kişisel bilgileri kendi açık rızası ile vererek mobil uygulama/web sitesine üye olan veya üye olmadan mobil uygulama/web sitesini ziyaret eden kişilerdir.3.Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki NedeniMar Oto, kişisel verilerinizi, aşağıda sayılan kanallar vasıtasıyla otomatik ya da otomatik olmayan yollarla, sözlü, yazılı veya elektronik olarak hizmetin başlamasından önce veya hizmetin devam ettiği sürede toplamaktadır. Toplanan kişisel verileriniz sözleşmenin ifası, ticari faaliyetlerin başlaması ve sürdürülmesi, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, kanunlarda öngörülmesi vb. Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak işbu Aydınlatma Metninde belirtilen amaçlarla da işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.Kişisel verileriniz;• Sözleşmeler ve ekleri • İnternet sitemiz• Mobil uygulamalarımız• Sosyal Medya mecralarımız• Temsilcilerimiz• Mar Oto tarafından veri işleme yetkisine sahip gerçek veya tüzel kişiler tarafından, elektronik posta adresleri üzerinden yürütülen yazışmalar, gönderilen kısa mesajlar, elden teslim, beyan, kargo ve diğer iletişim kanalları aracılığı ile,• İş ilişkisi içinde olduğumuz / faaliyetlerimizin tamamlayıcısı niteliğinde hizmet aldığımız taraflar ile• Anlaşmalı kuruluşlar ile vb. diğer kanallar aracılığı ile toplanmaktadır. 4.Kişisel VerilerinizToplanan kişisel verileriniz aşağıda belirtilmiştir:KimlikAd, Soyad, Anne-baba adı, Uyruğu, Doğum Tarihi, Doğum Yeri, Cinsiyet, Ehliyet Bilgileri, TC kimlik NumarasıİletişimTelefon numarası, eposta adresi, iletişim adresi, açık adresiİşlem güvenliğiİP adresleri, uygulama üzerindeki gezinme ve tıklama logları, bağlantı lokasyon bilgileri, çerezler vb.Diğer BilgilerAraç plaka bilgisi, Araç Ruhsat Bilgileri,Kullanıcıların Sosyal Medya hesaplarından bağlanması durumunda, kullanıcının o kanalda paylaşılmasına izin verdiği bilgilerKanun hükmü gereği gerçek kişilerin bilgilerinin doğru ve güncel tutulması esastır. Bu nedenle, belirli zaman aralıkları ile kullanıcılardan kişisel bilgilerini güncellenmesi talep edilebilir. Kullanıcılarımızın da bilgilerinde herhangi bir değişiklik olduğu takdirde söz konusu bilgileri güncellemeleri beklenmektedir. Mar Oto, kullanıcı tarafından sunulan yanlış bilgiden sorumlu tutulamaz.5.Kişisel Verilerin İşlenme AmaçlarıKişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda KVKK’ya uygun olarak veri sorumlusu ya da atayacağı tüzel/gerçek kişiler tarafından işlenebilmektedir.Araç satışı, servis hizmetleriHasar servisleriTalep ve şikayetlerin yönetimiMüşterilerimize çeşitli avantajların sağlanıp sunulmasıReklam, tanıtım, bilgilendirme, satış ve pazarlama faaliyetleriPromosyon, kampanya bildirimiÜyelik işlemleri ve sadakat programı faaliyetleriAnket ve müşteri memnuniyeti araştırmalarıAraç test sürüşleri gibi etkinlik organizasyonu ve takibiSatın aldığınız araçlar ve bu araçlara ait hizmetler ile ilgili analizMüşteri hizmetleri faaliyetleriBilgi güvenliği süreçlerinin gerçekleştirilmesi (Kimlik doğrulama vb.)Şirket ortakları, yasal otoriteler ve yönetim sistemleri için uyum ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesiErişim yetkilerinin verilmesi ve erişim kontrolüKanun ve yönetmeliklerde belirlenmiş gerekliliklerin ifa edilmesi (iş hukuku, vergi mevzuatı, ticaret hukuku mevzuatı, elektronik iletişim ve ticaret ile ilgili mevzuat vb.)Resmî kurumlardan gelen taleplerin karşılanması (BTK, Mahkemeler vb.)İletişim faaliyetlerinin yürütülmesiİş süreçlerinin yönetimi, raporlanması ve denetimi6.Kişisel Verilerin AktarılmasıToplanan kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metni’nin 5. maddesinde açıklanan amaçlarla aşağıda belirtilen yurtiçi ve yurtdışındaki kuruluşlara aktarılabilmektedir:Mar Oto hissedarlarının ortak olduğu diğer şirketlere,Mar Grup şirketlerine,Doğrudan ve dolaylı iş ortaklarına,Distribütörlere,Mar Oto’nun iş ilişkisi içinde olduğu araç üreticilerineMar Oto tarafından kullanılan bilgi teknolojilerine bağlı olarak bulut bilişim hizmeti, veri merkezi hizmeti, e-mail hizmeti, firewall hizmeti gibi IT hizmeti veren firmalara ve/veya yurtdışında bulunan sunucularına,Sözleşme ilişkisi ile bağlı olunan Bilgi Teknolojileri ve Yazılım Hizmet Sağlayıcı kuruluşlara,Bağımsız denetim firmalarına, mali müşavir ve danışmanlık firmalarına, hukuk bürolarına,Bankalara,Sigorta ŞirketlerineKargo firmalarına,Resmî kurumlara (BTK, Emniyet Müdürlüğü, mahkemeler vb.)7.Kişisel Verilerin Saklanma SüresiKişisel verileriniz, ticari ilişki devam ettiği sürece yukarıdaki amaçlar doğrultusunda saklanacaktır. Ticari ilişki sona erdikten sonra ilgili kanunlara istinaden (Türk Ticaret Kanunu vb.) 10 yıl boyunca verileriniz saklanır. Süre geçtikten sonra kişisel verileriniz Mar Oto tarafından veya talebiniz üzerine Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili yönetmelikler kapsamındaki yöntemler ile silinecek, yok edilecek ve/veya anonim hale getirilecektir.Ayrıca, kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Madde 7’ye göre işlenmesini gerektiren amaç ortadan kalktığında ve Türk Ceza Kanunu Madde 138’e göre kanunların belirlediği süreler geçince tarafımızdan anonimleştirilerek kullanılmaya devam edilecektir.8.işisel Verilerin Korunmasına İlişkin HaklarınızKVKK kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,e) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,f) Kişisel verinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde, verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,g) Talebinizce düzeltilen ya da silinen bilgilerinizin, eğer aktarılmış ise kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,i) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.Söz konusu talepleriniz için başvuru yöntemleri web sitemizde yayınlanmıştır.İşbu Aydınlatma Metni gerekli olduğu durumlarda Mar Oto tarafından güncellenecek ve güncel hali yayınlanacaktır.

Detaylı Bilgi

İlgini Çekebilecek İlanlar

Servis Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Servis Müdürü Servis Müdürü Maaşları Servis Müdürü Nasıl Olunur? Servis Müdürü Nedir? Servis Müdürü İş İlanları