Bilet Satış Uzmanı

Marm Assistance Destek Hizmetleri A.Ş.

BİZ KİMİZ?

Marm Assistance 1986 yılında Türkiye’ye ve Türkiye’de seyahat eden uluslararası ziyaretçilere medikal, teknik ve seyahat asistanslık hizmetleri vermek üzere kuruldu. Kısa bir süre içerisinde faaliyet alanımızın sınırlarını büyüyen müşteri portföyümüzün istek ve ihtiyaçları çerçevesinde genişlettik. Bugün Türkiye, Kafkaslar, Balkanlar, Orta Doğu, Avrupa ve Kuzey Afrika’yı kapsayan geniş bir coğrafyada hizmet vermekteyiz. Çözümlerimizi farklı sektörlerden gelen çok çeşitli bir müşteri portföyüne sunuyor olmakla beraber, iş ortaklarımızın büyük çoğunluğunu dünyanın lider seyahat sigortası ve asistans şirketleri ile Türkiye’nin önde gelen otomotiv üreticileri ve ithalatçıları oluşturmaktadır.

Aşağıdaki kriterlere uygun şirket politikasına ve iş kurallarına bağlı bizimle çalışacak Bilet Satış Uzmanı arıyoruz!

GENEL NİTELİKLER

• Troya/Quickres, Sabre ve/veya Amadeus biletleme sistemlerine hakim ve setifikalı,
• Yurtiçi ve yurtdışı, münferit ve grup, rezervasyon ve biletleme konusunda en az beş yıl deneyimli,
  
• Uçak bileti opsiyonların takibi, satışı, değişiklik ve iade işlemlerini bilen,
  
• Bilet satışlarının raporlamasını yapabilen,
  
• Mesleki İngilizceye hakim,
  
• Öz disiplini sağlayabilen, iletişimine güvenen, gelişime açık, araştırmayı seven, dikkatli, pratik, sorumluluk sahibi,
  
• Ekip çalışmasına yatkın,
  
• Kurumsal müşteriler ile çalışma tecrübesi olan,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden.
  

İŞ TANIMI

• Şirket politikasına bağlı kalarak, kurumsal ve münferit müşterilerimizden gelen uçak bileti taleplerine en hızlı şekilde yanıt vermek, gerekli rezervasyon ve satış işlemlerini yürütmeK,
  
• Önerilen veya satışı yapılan hizmetlerde/ürünlerde çıkabilecek sorunları çözmek,
  
• Havayollarının e-mail ile veya sistemlere yükleyerek yayınladığı duyuru ve bültenleri takip etmek ve uygulamak,
  
• Biletleme kural değişikliklerini,promosyonları ve diğer tüm gelişmeleri takip etmek ve gerektiğinde yolcular ve/veya kurumsal firmalar ile paylaşmak,
  
• Müşteri memnuniyetine önem vermek, yeni stratejiler geliştirmek ve yaptığı hizmeti şirket hedeflerine uygun biçimde yürütmek.