Tele Medikal Projeler Yetkilisi

Marm Assistance Destek Hizmetleri A.Ş.

Biz Kimiz ?
Marm Assistance 1986 yılından bugüne, global ölçekte lider sigorta ve asistans şirketlerine, otomobil kulüp ve üreticilerine medikal, teknik ve seyahat destek hizmetleri vermektedir.

Ülkemizin yanı sıra, Kafkaslardan Afrika’ya, Avrupa ‘dan Orta Doğu’ya kadar geniş bir coğrafyada, faaliyetlerini sürdüren ve hızlı büyümesini devam ettiren kurumumuzun genişleyen kadrosu için Tele Medikal Projeler Yetkilisi aramaktayız.

Marm Assistance bünyesine katılmak istiyorsanız güncel özgeçmişinizle ilanımıza başvurabilirsiniz

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin Sağlık Bölümlerinden , tercihen Hemşirelik, Sağlık Yönetimi, Eczacılık lisans bölümlerinden mezun
• Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyim ve çağrı merkezi tecrübesi olan
• İleri seviyede İngilizce bilen
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen
• Dinamik, detaycı, gelişime açık, güçlü ve iyi iletişim becerilerine sahip
• Çözüm odaklı  ve analitik düşünebilen

• Ekip çalımasına ve vardiyalı çalışma saatlerine uyumlu

İşin Tanımı: 

• Tıbbi danışmanlık hizmetinin genel şartları hakkında,sigortalı kişilere ön bilgilendirmenin yapılması
• Kronik sağlık hizmet takibi işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Uzman doktor, diyetisyen veya psikolog hizmeti için sigortalı kişilerin randevularının oluşturulması, randevu iptal ve değişikliklerinin organize edilmesi
• Günlük açılan dosyaların ve gelen isteklerin takibi, açık kalan isteklerin kapatılması ve sisteme giriş işlemlerinin yapılması
• Servis sağlayıcıların, hakediş , ödemelerinin takibi ve raporlanması
• Şikayet yönetimi süreçlerinin takip ve raporlanması
• Aylık, Q bazlı ve yıllık raporlama işlemlerinin yürütülmesi