İş Yerinde
İş Yerinde
Tam Zamanlı
Uzman
Operasyon
Operasyon
117 başvuru
Tam Zamanlı
Uzman
117 başvuru
Operasyon
İŞ TANIMI
Kat hizmetleri görevlilerinin günlük görev listelerini hazırlayarak delegasyonu yapmak ve katlarda etkin bir hizmet sunmaları için anahtar ve gerekli malzemeleri temin etmek
Misafir memnuniyetini arttırmak için tüm misafir şikayet ve isteklerini özenle değerlendirerek etkin şekilde takiplerini yapmak
Misafir odalarının temizliğini denetlemek ve misafir odaları temizliğinin otel standartlarında belirtilen temizlik seviyesi ile uyumlu olduğuna emin olmak
VIP/DND adı altında belirtilen odaların durumunu takip etmek, odaların durumu ile ilgili gerekli departmanları bilgilendirmek ve boşalan odalar konusunda Önbüro Departmanını bilgilendirerek operasyonun etkin yürümesini sağlamak
Odalarda bulunan bozuk, kırık tehçizat ve malzemeleri Teknik Departmana bildirmek, bulunan kayıp eşyalar konusunda, kayıp eşya prosedürlerini uygulamak
Kat hizmetleri departmanının ihtiyacı olan malzemelerin siparişini vaktinde vererek envanter prosedürlerine uymak ve stok takibini düzenli yaparak operasyon için gerekli malzemelerin stoklarda olmasını sağlamak
Kat hizmetleri görevlilerinin performanslarını tüm yıl boyunca değerlendirmek ve gerekli olduğunda geribildirimlerde bulunarak etkin çalışmalarını sağlamak
Performans düşüklüğü ile ilgili konuları Kat Hizmetleri Müdürü’ne bildirmek
Kat hizmetleri görevlilerine performans standartları ve otelin uygulamaları konularında eğitimler vermek ve kalite standartları konusunda beklenilen seviyede olmalarını sağlamak
Konukların ve çalışanların sağlık ve güvenliğini korumanın yanı sıra çevreyi de korumak için güvenli ve çevre dostu bir şekilde faaliyet göstermek
Kimyasal maddeler ile çalışırken kullanım talimatlarına uymak
Otelin çevre, sağlık ve güvenlik politika ve prosedürlerine uymak
GENEL NİTELİKLER
Misafir memnuniyeti odaklı çalışmayı ilke edinmiş,
5 yıldızlı şehir otelciliğinde Kat Hizmetleri Şefi pozisyonunda en az 2 yıl tecrübeli,
Hijyen kurallarına hakim, temizlik kimyasalları kullanımları konusunda tecrübeli,
Mesleki anlamda yeterli olacak düzeyde İngilizce bilgisi olan,
İletişimi kuvvetli, güler yüzlü, dış görünümüne özen gösteren,
Titiz, ayrıntılara önem veren,
Kendisine bağlı ekibi sevk ve idare edebilecek,
Takım çalışmasına inanan ve aktif uygulayabilme becerisi olan,
Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
Kat Hizmetleri Şefi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Kat Hizmetleri Şefi Kat Hizmetleri Şefi Maaşları Kat Hizmetleri Şefi Nasıl Olunur? Kat Hizmetleri Şefi Nedir? Kat Hizmetleri Şefi İş İlanlarıKat Hizmetleri Şefi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Kat Hizmetleri Şefi Kat Hizmetleri Şefi Maaşları Kat Hizmetleri Şefi Nasıl Olunur? Kat Hizmetleri Şefi Nedir? Kat Hizmetleri Şefi İş İlanları