Bordro ve Özlük İşleri Süpervizörü

Mayen Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş.

Mayen, Türkiye'nin ve dünyanın önde gelen kurumları için çağrı merkezi ve katma değerli müşteri ilişkileri hizmetleri sunar.

Bu hizmetler arasında; müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi ve iş içgörüleri, robotik süreç otomasyonu, dijital eğitim ve gelişim sistemleri, sosyal medya takip sistemi, insan analitiği, müşteri yolculuğu haritası, müşterinin sesi, insan kaynakları hizmetleri, bordro hizmetleri, muhasebe ve test hizmetleri gibi dış kaynak kullanımı hizmetleri mevcuttur.

Mayen; Türkiye'de 12 farklı lokasyonda 3.500'den fazla çalışma arkadaşı ve evden çalışma modeli ile hem Türkiye hem de dünya çapında önde gelen markalara; Almanca, Felemenkçe, Türkçe, İngilizce, Arapça, İtalyanca, İspanyolca, Yunanca, İbranice, Fransızca, Rusça ve Bulgarca olmak üzere 12 farklı dilde hizmet sunmaktadır.

Hizmet verdiğimiz sektörler arasında perakende, e-ticaret, bankacılık ve finans, telekomünikasyon, havayolu ve seyahat, yüksek teknoloji ve bilişim teknolojileri, medya, eğlence, enerji ve kamu hizmeti sektörleri yer almaktadır.

Genel Nitelikler:

• Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun
• İş Kanunu, SGK ve Teşvik vb. mevzuatlara hakim
• ERP programlarında deneyimli (tercihen Bilişim HR bilen)
• Bordro ve Özlük İşleri alanında en az 8 yıl deneyime sahip
• Benzer yönetsel rollerde en az 2 yıl deneyime sahip
• Saatlik ve vardiyalı bordro hesaplama sürecine hakim
• Takım oyuncusu olan ve işbirliği bakış açısıyla ilerleyebilen
• Çözüm ve hedef odaklı çalışabilen
• İnisiyatif alma ve karar verme becerileri gelişmiş
• Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip

Görev Tanımı:

• Tüm yasal mevzuatların takibinin yapılması, süreçlerin mevzuatlara uygun olarak yürütülmesi, prosedürlerin ve standartların şirket içerisinde oluşturulması, özlük işlemleri kapsamındaki diğer tüm yasal bildirimlerin yapılması ve takip edilmesi
• Çalışanların tüm bordro/tahakkuk, banka ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesinin sağlanması
• İlgili aya ait icmal ve diğer raporların hazırlanarak mutabakat işlemlerinin gerçekleştirilmesinin sağlanması
• AR-GE personeli bordro süreçlerinin eksiksiz şekilde yürütülmesinin sağlanması
• Personel işe giriş, işten çıkış işlemlerinin kontrollerinin sağlanması
• Terfi, görev değişikliği, nakil maaş değişikliği takibinin ve kontrolünün yapılması
• Engelli kontenjanının takibinin yapılmasının sağlanması
• Yazıl uyarı disiplin sürecinin kontrolünün ve takibinin yapılması
• Gelen icra yazılarının takibi ve kesintilerinin bordrolardan yapılmasının sağlanması
• Çıkış sürecinde yürüyen evrak sürecinin eksiksiz yürütülmesinin sağlanması, fesihlerin kanunlara uygun olarak işletilmesi için gerekli standartların oluşturulması
• İzin yükü takip dosyasının tutulmasının sağlanması ve sürecin verimli bir şekilde yönetilmesi
• İŞKUR süreçlerinin tüm lokasyonlarda efektif yürütülmesi için gerekli kontrol mekanizmalarının oluşturulması
• Periyodik raporlarının eksiksiz ve zamanında hazırlanmasının sağlanması, 
•  MUHSGK sürecinin eksiksiz bir şekilde yürütülmesi
• Operasyon ve diğer departmanların ilgili istekleri doğrultusunda raporların tasarlanması ve iletilmesinin sağlanması
• Sorumlu olduğu alanların iyileştirme ve optimizasyon bakış açısıyla kullanılan İK yazılım sistemi üzerinde işletilmesi
• Sorumluluk alanında bulunan konuların efektif bir şekilde işletilmesini sağlamak amacıyla projelerin geliştirilmesi ve yürütülmesi
• Bağlı bulunan ekibin eğitim ve gelişim süreçlerinden sorumlu olunması