Destek Hizmetleri Müşteri İlişkileri Yöneticisi

MBIS Danışmanlık

MBIS, SAP uygulama danışmanlığı ve bütünleyici yazılım çözümleri hizmetleri vermek üzere 2000 yılında kurulmuştur ve SAP’nin Türkiye’deki ilk 'GOLD PARTNER' unvanına sahip firmadır. Türkiye’de bugüne kadar farklı sektörlerden 200 şirkette 250 yazılım uygulaması gerçekleştirmiştir.

MBIS, internet tabanlı çözümler, mobil uygulamalar ve SAP dışı sistemlerle entegrasyon alanlarında yazılım çözümleri geliştirmekte, konuya ve sektöre özel danışmanlık hizmetleri ile şirketlere uçtan uca çözümler sunmaktadır.

İstanbul ofisimizde görevlendirilmek üzere aşağıda yer alan niteliklere uygun tecrübeli arkadaşları MBIS takımına dahil etmek istiyoruz:

• SAP kullanmış olmak veya proje yönetmek konusunda tecrübeli
• İleri seviye İngilizce bilgisi,
• Takım çalışmasına uyumlu,
• Prezentabl,
• Problem çözme yeteneği gelişmiş,
• İş ve zaman yönetimini gerçekleştirebilecek
• Sözlü ve yazılı iletişim becerisi,
• MS Office programlarına hakim,
• Yoğun çalışma temposuna uyum gösterebilmek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış. 

İŞ TANIMI :

• Müşterilerle zamanında ve doğru iletişim kurarak güçlü ve güvenilir bir ilişki geliştirmek,
• Müşteri memnuniyetini yüksek tutmak,
• Müşteri taleplerinin açılmasından teslimine kadar olan tüm süreci yönetmek,
• Yönetim birimleri ve müşteriler arasında iletişim sağlamak,
• Satış ve pazarlama girişimlerinin geliştirilmesine yardımcı olmak,
• Periyodik olarak müşteri raporları oluşturmak,
• Müşteriye periyodik ziyaretleri yapmak,
• Müşteri memnuniyetini sağlamak için kalıcı çözümler üretmek üzere diğer departmanlarla iş birliği içerisinde çalışmak,
• Müşteri sözleşmelerini yönetmek, takip etmek,
• Müşteriye kesilecek faturaların siparişlerini oluşturmak.