Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

keyboard_arrow_down

E Dönüşüm Destek Elemanı

MEBITECH BİLİŞİM A.Ş.

İstanbul(Avr.)
1 gün önce güncellendi

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Yeni Başlayan

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

Bilgi Teknolojileri / IT

Başvuru Sayısı

295 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Yeni Başlayan

Başvuru Sayısı

295 başvuru

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Alanında lider İstanbul Merkezli Yazılım firmamıza,

  • Mühendislik programlarından mezun (Bilgisayar, Elektronik, Endüstri v.b.)
  • Yetiştirilmek üzere Yeni Mezun
  • Hem müşteri hem de geliştirme ekibi tarafında köprü görevi görebilecek,
  • Problem çözme konusunda yetkin, çözüm odaklı olarak çalışabilecek,
  • İletişim becerileri güçlü, diksiyonu düzgün ve prezantabl,
  • Ekip çalışmasına yatkın, yeni teknolojilere ve kişisel gelişime açık,
  • Disiplinli, dikkatli, insan ilişkilerinde başarılı, ikna ve temsil yeteneği kuvvetli, 
  • Tam zamanlı yoğun çalışma ortamına ve kurumsal şirket kurallarına ayak uydurabilen,
  • Teknik dokümantasyon okuma ve yazışma yapabilecek derecede İngilizce bilgisi (tercih nedeni),

İŞ TANIMI

  • Yazılım destek birimi ile müşteriler arasında koordinasyonu ve iletişimi sağlamak,
  • Müşterilerden gelen çağrıları iş takip sistemine girerek izlemek ve çözmek,
  • Sistem altyapı, yetkilendirme ve kurulum hizmetleri ile ilgili ön bilgilendirme ve müşteri desteğini sağlamak,
  • Yazılım geliştirme birimi ile müşterek çalışarak sorunlara hızlı çözüm bulmak,
  • Destek ofisi organizasyonu ile ilgili konuları takip etmek,
  • Destek faaliyetlerine yönelik rapor ve bilgi akışının doğru ve zamanında yapılmasını sağlamak,
  • Destek faaliyetleri kapsamında ihtiyaçları saptamak ve ilgili birime rapor etmek,
  • Görev, yetki ve sorumlulukları içine girebilecek konularda ilgili yöneticilerin kendisine vereceği diğer görevleri yapmak.

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)
Yapıldı, Muaf
B sınıfı

Teknik Destek Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Teknik Destek Elemanı Teknik Destek Elemanı Maaşları Teknik Destek Elemanı Nasıl Olunur? Teknik Destek Elemanı Nedir? Teknik Destek Elemanı İş İlanları
Hakkımızda

Türkiye’nin yerli sermayeli genç, dinamik ve bilgi teknolojileri yazılım şirketi olan Mebitech Bilişim 2012 yılında iş dünyasının köklü şirketi Ersan Grup bünyesinde kurulmuştur. Kurulduğu günden bu yana 70 kişilik mühendis kadrosu ile birlikte sektördeki konumunu sürdüren Mebitech Bilişim, geliştirdiği yeni teknolojiler ve uygulamalarıyla kısa zamanda sektöre yön veren firmalar arasında yerini almıştır. CMMI/DEV (Capability Maturity Model® Integration-for Development) Seviye 3 sertifikasına sahip olan Mebitech; Istanbul Florya ve Ankara OSTİM ODTÜ Teknokent ofislerinde uzman mühendis ekipleri ile hizmet vermektedir. Sağladığı çözümler arasında bulut e-Dönüşüm(e-Fatura, e-Arşiv, e-Defter, e-İrsaliye) çözümleri, Hukuk otomasyon sistemi , İş sağlığı ve güvenlik yazılımı ve SEEBURGER AG merkezi bir platform ve veri dağıtıcısı olarak görev gören, kapsamlı bir İş Entegrasyon sistemi (BIS) yer almaktadır. TÜRKONFED ve Londra Borsası iş birliği ile yapılan ''Türkiye'nin Yükselen Liderleri'' adındaki araştırmada ilham veren 69 bilişim firması arasında ikinci sırada yer alan Mebitech Bilişim, Türkiye’de ise Bilişim 500 şirketler sıralamasında en hızlı büyüyen 10 şirket arasında yerini almıştır. Şirketlerin dijital dönüşümünde önemli bir yere sahip olan Mebitech Bilişim; teknolojide açık kaynak kullanımını yaygınlaştırma odağıyla, yeni ürün/çözüm/hizmetler ile pazarı şekillendirmeye devam etmesi, BT alanında hizmet ve çözüm sağlayıcısı olma iddiasındadır; her geçen gün Türkiye’nin değişim ve dönüşümüne, rekabet gücüne büyük katkı yapan ve paydaşlarıyla Avrupa ve yakın coğrafyada teknoloji katmanında hizmet veren öncü bir kuruluş olmayı hedeflemektedir. İnsan Kaynakları Değişime ve yeniliğe açık, teknolojik gelişmelere adapte olabilen, dinamik, enerjik, çalışkan, kendisini ve işini geliştirme potansiyeli bulunan, takım çalışmasına yatkın insan gücünü Mebitech Bilişim ailesine kazandırmak isteriz. Mebitech Bilişim olarak en önemli varlığımız ‘’insan’’dır. Çalışmaların hedeflenen düzeyde yürütülmesi, stratejik plan doğrultusunda oluşturulan kadrolar için uygun personelin seçimi, yerleştirilmesi, eğitimi ve istihdam koşullarının belirlenmesi amaç ve hedeflerimiz arasındadır. Bu Kapsamda Mebitech Bilişim İnsan Kaynakları Politikamız; • Tüm süreçlerimizi ve hizmet kalitemizi sürekli iyileştirerek, yönetimin ve çalışma arkadaşlarımızın beklentilerini karşılamak ilk gayemizdir. • Çalışma arkadaşlarımıza sunduğumuz tüm hizmetlerde kaliteli, nitelikli ve hızlı hizmet anlayışı ile memnuniyet sağlama, • Başarı yönelimini, kurumsal hedefler ve insan odaklı yaklaşım anlayışı doğrultusunda yapmak, • Çalışma arkadaşlarımızın görüş ve fikirlerini yönetimine kolaylıkla bildirmesini sağlamak amacıyla her türlü haberleşme, biçim ve kaynaklarını geliştirmek, • Tüm çalışma arkadaşlarımızın kişiliğine saygı duymak ve haklarını korumak, • Şirketimizce yapılan işin niteliğine uygun olarak çalışma arkadaşlarımıza rahat, güvenli iş ortamı ve şartları sağlamaktır. Değerlerimiz; • İlişkilerimizde güven ve saygı esası, • Açıklık ve dürüstlük, • Her birimizin yüksek seviyede başarı ve katkı için çalışması, • Sonuç odaklı ve ekip çalışması.

Türkiye’nin yerli sermayeli genç, dinamik ve bilgi teknolojileri yazılım şirketi olan Mebitech Bilişim 2012 yılında iş dünyasının köklü şirketi Ersan Grup bünyesinde kurulmuştur. Kurulduğu günden bu yana 70 kişilik mühendis kadrosu ile birlikte sektördeki konumunu sürdüren Mebitech Bilişim, geliştirdiği yeni teknolojiler ve uygulamalarıyla kısa zamanda sektöre yön veren firmalar arasında yerini almıştır. CMMI/DEV (Capability Maturity Model® Integration-for Development) Seviye 3 sertifikasına sahip olan Mebitech; Istanbul Florya ve Ankara OSTİM ODTÜ Teknokent ofislerinde uzman mühendis ekipleri ile hizmet vermektedir. Sağladığı çözümler arasında bulut e-Dönüşüm(e-Fatura, e-Arşiv, e-Defter, e-İrsaliye) çözümleri, Hukuk otomasyon sistemi , İş sağlığı ve güvenlik yazılımı ve SEEBURGER AG merkezi bir platform ve veri dağıtıcısı olarak görev gören, kapsamlı bir İş Entegrasyon sistemi (BIS) yer almaktadır. TÜRKONFED ve Londra Borsası iş birliği ile yapılan ''Türkiye'nin Yükselen Liderleri'' adındaki araştırmada ilham veren 69 bilişim firması arasında ikinci sırada yer alan Mebitech Bilişim, Türkiye’de ise Bilişim 500 şirketler sıralamasında en hızlı büyüyen 10 şirket arasında yerini almıştır. Şirketlerin dijital dönüşümünde önemli bir yere sahip olan Mebitech Bilişim; teknolojide açık kaynak kullanımını yaygınlaştırma odağıyla, yeni ürün/çözüm/hizmetler ile pazarı şekillendirmeye devam etmesi, BT alanında hizmet ve çözüm sağlayıcısı olma iddiasındadır; her geçen gün Türkiye’nin değişim ve dönüşümüne, rekabet gücüne büyük katkı yapan ve paydaşlarıyla Avrupa ve yakın coğrafyada teknoloji katmanında hizmet veren öncü bir kuruluş olmayı hedeflemektedir. İnsan Kaynakları Değişime ve yeniliğe açık, teknolojik gelişmelere adapte olabilen, dinamik, enerjik, çalışkan, kendisini ve işini geliştirme potansiyeli bulunan, takım çalışmasına yatkın insan gücünü Mebitech Bilişim ailesine kazandırmak isteriz. Mebitech Bilişim olarak en önemli varlığımız ‘’insan’’dır. Çalışmaların hedeflenen düzeyde yürütülmesi, stratejik plan doğrultusunda oluşturulan kadrolar için uygun personelin seçimi, yerleştirilmesi, eğitimi ve istihdam koşullarının belirlenmesi amaç ve hedeflerimiz arasındadır. Bu Kapsamda Mebitech Bilişim İnsan Kaynakları Politikamız; • Tüm süreçlerimizi ve hizmet kalitemizi sürekli iyileştirerek, yönetimin ve çalışma arkadaşlarımızın beklentilerini karşılamak ilk gayemizdir. • Çalışma arkadaşlarımıza sunduğumuz tüm hizmetlerde kaliteli, nitelikli ve hızlı hizmet anlayışı ile memnuniyet sağlama, • Başarı yönelimini, kurumsal hedefler ve insan odaklı yaklaşım anlayışı doğrultusunda yapmak, • Çalışma arkadaşlarımızın görüş ve fikirlerini yönetimine kolaylıkla bildirmesini sağlamak amacıyla her türlü haberleşme, biçim ve kaynaklarını geliştirmek, • Tüm çalışma arkadaşlarımızın kişiliğine saygı duymak ve haklarını korumak, • Şirketimizce yapılan işin niteliğine uygun olarak çalışma arkadaşlarımıza rahat, güvenli iş ortamı ve şartları sağlamaktır. Değerlerimiz; • İlişkilerimizde güven ve saygı esası, • Açıklık ve dürüstlük, • Her birimizin yüksek seviyede başarı ve katkı için çalışması, • Sonuç odaklı ve ekip çalışması.

Şirket Sayfasına Git

İlgini Çekebilecek İlanlar

Teknik Destek Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Teknik Destek Elemanı Teknik Destek Elemanı Maaşları Teknik Destek Elemanı Nasıl Olunur? Teknik Destek Elemanı Nedir? Teknik Destek Elemanı İş İlanları