Helpdesk Uzmanı

Mega Metal A.Ş.

Bakır tel sektörünün lider üreticilerinden olan Mega Metal, 30 yılı aşkın tecrübesi ile oksijensiz elektrolitik bakır tel üretimini Kayseri’de sürdürmektedir.

Mega Metal, üretimini Kayseri’de bulunan 35.000 metrekare kapalı olmak üzere toplam 75.000 metrekare tesisinde yapmaktadır. Bakır tel üretiminde yıllık 48.000 ton kurulu kapasiteye sahip olan Mega Metal, ana faaliyet alanı olan süper ince bakır tel üretimi ile Türkiye’nin ve dünyanın lider kuruluşudur.

İstanbul Maslak merkez ofisimizde Bilgi Teknolojileri Müdürlüğü'ne bağlı olarak görevlendirmek üzere, aşağıdaki niteliklere sahip ''Help Desk Uzmanı'' arıyoruz.

NİTELİKLER

• Yeniliğe açık, kendisi yetiştirerek Sistem, Network veya Siber Güvenlik alanında kariyer hedefi olan

• Kablolu ve Kablosuz Ağ yapıları hakkında temel bilgi sahibi,

• İleri seviye son kullanıcı işletim sistemleri hakkında bilgi sahibi, //Windows 10/11, MacOS
• Mobile işletim sistemleri hakkında bilgi sahibi, Android, iOS
• Cep telefonu donanım bilgisi olan,
• Güvenlik yazılımları Kaspersky, Trend Micro veya Bitdefender gibi kurumsal çözümlerde bilgi sahibi,
• İleriye seviye Microsoft Office uygulamalarında deneyim sahibi,
• Microsoft 365 üzerinde mail hesapları açıp, lisans yönetimi yapabilecek,
• Son kullanıcı işletim sistemi ve yazılım kurulumları yapabilen,
• Endüstriyel PC, Notebook ve Desktop donanım bilgisi olan,
• Windows Domain hakkında bilgi sahibi,
• Windows dosya paylaşımı ve izinleri hakkında bilgi sahibi,
• Yazıcı, Fotokopi ve Fax cihazları kurulum ve kullanımı hakkında bilgi sahibi,
• Teknik düzeyde donanım sorunları tespiti yapabilen,
• Envanter takibi ve envanter girişlerini yapacak,
• Mobil/Dahili Hat ve Santral bilgisi sahibi,
• ITSM ve yardım masası talep ekranlarıyla çalışabilecek,
• Disiplinli, raporlama ve zaman yönetimi yapabilen,
• KVKK ve ISO 27001 süreçlerine uygun çalışabilecek,

YETKİNLİKLER

• Etkin İletişim
• Problem Çözme
• Takım Çalışması
• Sonuç Odaklılık
• Zaman Yönetimi
• Analitik Düşünebilme