Kalite Yönetim Sorumlusu

Meltem Uluslararası Taşımacılık A.Ş.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Genel Nitelikler:

•         ISO kalite yönetim sistemlerine hâkim ,        
•         Analitik düşünme yeteneğine sahip,
•         İş birliği ve ekip çalışmasına yatkın,
•         İletişim ve koordinasyon yetkinliği yüksek, güçlü iletişim becerilerine sahip,
•         Problemler karşısında çözüm üretebilen,
•         Dinamik, sorumluluk sahibi, yeniliğe ve gelişime açık, 
•         Analiz yapma ve raporlama kabiliyeti olan,
•         Sonuç odaklı ve pratik,
•         MS Office Programlarını çok iyi derecede kullanan,
•         Çok iyi derecede İngilizce bilen,
•         En az 5 yıl tecrübeli,
•         Erkek adaylar için askeri hizmetini tamamlamış çalışma arkadaşı aramaktayız.
  

İş Tanımı:

•        IS0 9001, ISO 45001 , ISO 14001 , ISO 27001  Yönetim sistemlerine hakim olmak 
•        KVKK mevzuatına hakim olmak ve VERBİS kayıtlarını takip etmek, güncellemek             ve kişisel veri ihlal olaylarını yanıtlamak,
•        Marka Koruma mevzuatına hâkim olmak, grup şirketlerine ait markaların tescil ve         yenileme süreçlerini takip etmek,
•        IFS Lojistik / GDP İyi Dağıtım Uygulamalarına hakim olmak ve  ilgili                                   sertifikasyonların yapılması için gerekli altyapıyı hazırlamak,
•        Kalite yönetim sisteminin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi ile ilgili araştırmaları                 yürütmek,
•        Kurum içi kalite yönetim sistemleri ve uygulamaları ile ilgili eğitimleri düzenlemek,
•        Görevini ilgili mevzuatlar, kalite yönetim sistem politika hedefleri ve                                 prosedürlerine ve iç kontrol sisteminin tanım ve politikalarına uygun olarak                     yürütmek,
•        Kurum içi kalite yönetim sisteminin performansını izlemek ve değerlendirmek,               süreç geliştirme ve iyileştirme çalışmaları yapmak,
•        Müşteri talep ve şikâyetleri ile ilgili süreçleri yönetmek, iç ve dış müşteri                         şikayetlerini değerlendirmek,
•        Global standartlara uygun Kalite Yönetim Sistemi dokümanlarının hazırlanması,           dağıtımını ve güncellenmesini, gerekli revizyonları takip etmek,
•        Kurum içi aksaklıkları tespit etmek ve önleyici aksiyonların alınmasını sağlamak,
•        Tüm ekip üyelerinin kalite sistemleri ile politikalarına uyumlu şekilde çalışmalarını         sağlamak,
•        Kalite politikasının çalışanlara duyurulması ve çalışanların kalite bilincinin                       geliştirilmesini ve uygulanmasını sağlamak,
•        Kalite dokümanlarını hazırlayarak yönetim onayına sunmak, 
•        Dış kaynaklı dokümanlarının ilgili prosedür ve süreç doğrultusunda takibini sağlar         ve muhafazasını takip etmek,
•        Kuruluş iç kalite tetkiklerinin koordinasyonunu, planlamasını yapar ve bu plan               doğrultusunda tetkiklerin organizasyon, takip ve gerçekleştirilmesini sağlamak,
•        Uygun olmayan hizmetlerle ilgili düzeltici ve önleyici faaliyetlerin başlatılmasını,           birimler arası koordinasyonu, görüş alış-verişini ve uygunsuzluklar düzeltilinceye           kadar takibini yapmak,
•        Hizmet Planlaması (Planlamanın Gözden Geçirilmesi) faaliyetlerine katılmak,
•        Kalite Yönetim Sisteminin uygulanmasının ve sürekliliğinin sağlanmasını takip               etmek,
•        Kuruluşumuzun kalite politikası ve kalite yönetim sistemini diğer kurum ve                     kuruluşlara tanıtmak, onlarla kıyaslama yapmakta temsilcilik rolünü üstlenmek,
•        İSG kapsamındaki hizmetlerde, risk analizi, acil durum eylem planı, saha                         denetimi çalışmaları, yıllık eğitim planı,  vb. çalışmalarının yürütülmesini                         sağlamaktır.