Masöz

Merit Park Otel

Genel Nitelikler

• Uzmanlık alanında gerekli sertifika ve belgesi olan
• Turizm sektöründe en az 2 yıl tecrübesi olan
• Masaj tekniklerine hakim
• Kese ve köpük masajı konusunda tecrübeli
• Takım çalışmasına inanan ve takımın bir parçası olabilen
• İletişim becerisi yüksek, insan ilişkilerinde başarılı
• Misafir memnuniyetini ön planda tutan, kaliteye ve hijyene önem veren
• Çözüm odaklı çalışan, sabırlı, ikna ve temsil yeteneği kuvvetli
• Diksiyonu düzgün, güler yüzlü, prezantabl
• Tercihen İngilizce bilen

İş Tanımı

• Kendisine tahsis edilen kabin ile ilgili her türlü bakım ve temizlik ile kabinde bulunması gereken her türlü malzemenin temin ve hazır bulundurulmasından bizzat sorumludur.
• Misafiri hizmete almadan önce son bir kez kabinin kontrolünü yapıp ses ve ışık ayarını istenilen düzeyde olmasını sağlar.
• Sunduğu hizmetle ilgili belirlenen süreye, ne eksik nede fazla tam olarak uyar, tüm masaj ve bakımları standart uygulama talimatlarına göre uygular.
• Hizmet sunacağı misafiri tam zamanında, resepsiyondan veya resepsiyonun gösterdiği yerde karşılayıp saygılı bir şekilde eşlik ederek kabine götürür.
• Ürün, masaj uygulamaları, satış ve servis bilgisi verilmesi esnasında gerek uygulama hataları gerekse anlatımdan kaynaklanan Misafir şikâyet ve isteklerini resepsiyona ve Spa Merkezi Müdürü’ne iletir.
• Kabin içerisinde standart konsept yerleşim düzenine uyar ve servis hizmetinden sonra bu düzeni tekrar kontrol ederek düzenler.