Rezervasyon Şefi

Merit Park Otel

Genel Nitelikler

• En az 2 yıl sektörel tecrübeli
• Üniversite mezunu
• İyi derecede İngilizce bilen
• Fidelio ve MS Office programlarına hakim
• Dış görünüşüne önem veren
• İletişim becerisi ve İnsan ilişkileri güçlü, misafir memnuniyet odaklı
• Pozitif ve mesleğini seven, detaylar konusunda titiz , enerjisi yüksek
• Kendisini geliştirmeye açık ve sorumluluk sahibi

İş Tanımı

• Bölgede belirlenen pazarlara göre fiyat araştırması yapar.
• Yönetim tarafından onaylanan satış politikalarını uygular.
• Otel odaları ve tipleri hakkında geniş bilgiye sahip olur.
• Rezervasyon taleplerini yazışmaya dönüştürerek, rezervasyon formunu doldurur.
• Rezervasyon ile ilgili planlamaları kontrol eder, odalarla ilgili değişiklikleri, konaklama fiyatlarını yakından takip eder.
• Otel forecastını ve acente forecastını sürekli takip eder.
• Rezervasyonda çalışan personeli alanıyla alakalı olarak eğitir ve yönlendirir.
• Günlük forecastaki dolulukları kontrol eder, gerektiği yerde üstlerine bilgi verir.
• Standart dışı taleplerde üstünün onayını alır, gerektiğinde önerilerini sunar.
• Teklif, takip ve bilgi aktarım sürecini en iyi şekilde uygular.

KKTC sınırları içerisinde bulunan adaylara öncelik tanınacaktır.