keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Asya)(Beykoz)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 2 yıl tecrübeli
Departman
Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri
Başvuru Sayısı
535 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 2 yıl tecrübeli
Başvuru Sayısı
535 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
MetLife Müşteri Hizmetleri Biriminde görevlendirilmek üzere Data Analiz ve Süreç Geliştirme Uzmanı aramaktayız.
- Üniversitelerin Lisans düzeyinde bölümlerinden mezun
- İyi düzeyde MS Office (Excel, PowerPoint) kullanabilen,
- Müşteri Hizmetleri, tercihen sigortacılık ve bireysel emeklilik iş süreçlerine hakim
- Data analizi, süreç geliştirme ve raporlama alanında en az 2 yıl deneyimli
- Tercihen SQL bilen. Raporlama programları kullanabilen,
- Analitik ve iletişim yeteneği güçlü
- İyi derecede İngilizce bilen
İŞ TANIMI:
- Operasyonel KPI’ ları doğrultusunda, gerekli analizlerin yapılması
- Süreçleri iyileştirici aksiyonların belirlenmesi ve tasarlanması
- Analitik bakış açısıyla mükemmel müşteri deneyimi ve operasyonel verimlilik sağlayacak analiz ve süreçler üzerinde çalışmak
- Müşteri Hizmetleri için gerekli süreç kapsam ve içerik dokumanlarını oluşturmak ve takip etmek
Aday Kriterleri
Üniversite(Mezun)
Analiz ve Raporlama Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Analiz ve Raporlama Uzmanı Analiz ve Raporlama Uzmanı Maaşları Analiz ve Raporlama Uzmanı Nasıl Olunur? Analiz ve Raporlama Uzmanı Nedir? Analiz ve Raporlama Uzmanı İş İlanları
Şirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiAnaliz ve Raporlama Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Analiz ve Raporlama Uzmanı Analiz ve Raporlama Uzmanı Maaşları Analiz ve Raporlama Uzmanı Nasıl Olunur? Analiz ve Raporlama Uzmanı Nedir? Analiz ve Raporlama Uzmanı İş İlanları