Acenteler Direktörü

MNG Kargo Yurtiçi ve Yurtdışı Taşımacılık A.Ş.

• En az Lisans mezunu,
• Benzer görevde en az 7 yıllık deneyime sahip,
• Ekip yönetimi konusunda başarılı,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanıyor olmak,
• Büyük resmi görebilen,
• Çözüm ve sonuç odaklı,
• Değişen gündeme ve duruma hızlı uyum sağlayan ve esneklik gösterebilen,
• Takım başarısına inanan,
• Analitik düşünebilen, iletişimi güçlü,
• Detaylara önem veren ve takip yönü güçlü.

Görev Tanımı

• Acentelik başvurularını değerlendirir, adaylarla görüşür, uygun olan adayları Genel Müdürün onayına sunar.
• Acentelik sözleşmelerini hazırlar, devir-teslim sürecini izler.
• Acentelerin genel güncelleme çalışmalarını koordine eder.
• Bölge Müdürlükleri’nin acentelere ilişkin talep ve bildirimleri ile ve acentelerin yazılı taleplerinin incelemesini yaparak yönetim onayına sunar.
• Acentelerin, Genel Müdürlük departmanları ile ve Resmi kurum-kuruluşlar ile olan ilişkilerinde bilgi ve koordinasyon desteği verir.
• Acentelerin, süreğen ve kaliteli hizmet üretebilmeleri, potansiyel artışı gerçekleştirebilmeleri için gereken desteği sağlar.
• Acentelerin, potansiyel artışı, operasyonel süreçler ve hizmet kalitesi performanslarını takip ederek, aylık raporlanmasını sağlar.
• Performans sonuçları doğrultusunda, acentelere yönelik kalkınma ve iyileştirme çalışmaları yapar.
• Performans raporlarını bölge müdürlükleri ile paylaşarak, risk analizi, süreç iyileştirmeleri, öncelik belirleme ve performansı düşük acentelerin kalkındırılması çalışmalarını koordine eder.
• Potansiyeli düşük olan ve işleyiş ile ilgili sorunları olan acenteleri uyarır.
• Acentelerin faaliyetlerini, yasalara, yönetmeliğe ve acentelik sözleşmesine uygun olarak sürdürmelerini sağlar.
• Faaliyetlerini anlaşılan şartlara uygun sürdürmeyen acentelerin, sözleşmelerinin hukuk kanalıyla sonlandırılması ve feshini gerçekleştirir.