keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Orta düzey yönetici
Departman
Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri
Başvuru Sayısı
431 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Orta düzey yönetici
Başvuru Sayısı
431 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Üniversite mezunu,
- Planlanma ve organizasyon yeteneğine sahip,
- Yaratıcı, takipçi, çözüm odaklı, detaycı, sonuç odaklı,
- Problem çözme, karar verme yeteneğine sahip, inisiyatif kullanabilen,
- Müşteri ve Kalite odaklı,
- Güler yüzlü, dinamik ve iletişimi güçlü,
- Prezantabl ve dış görünüşüne önem veren,
- Tercihen Kargo Sektörü deneyimi bulunan,
- MS Office programlarını etkin kullanabilen,
İş Tanımı:
- İç/dış müşteri memnuniyetini sağlayacak ve takım hedeflerinin gerçekleşmesinde etkin rol oynayacak,
- Gelen müşteri şikayet/talep/öneri/teşekkür bildirimlerini takip edecek,
- Dış müşteri ile etkin iletişimin sağlayacak,
- Sorumluluğundaki süreçlerin yürütülmesini, iyileştirilmesini ve geliştirilmesi amacıyla çalışmaları başlatacak ve sonuçlarının değerlendirilmesini yapacak,
- Sorumlu olduğu alanlarla ilgili raporlamaları gerçekleştirecek ve aksiyon planlarını yapacak,
"Kurumsal Müşteri Hizmetleri Uzmanı" pozisyonumuz için takım arkadaşları arıyoruz.
Aday Kriterleri
En az 2 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)
Yapıldı
Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda
Ekim 2023 itibarıyla dünyanın en büyük lojistik şirketlerinden DHL Group ailesine dahil olan MNG Kargo, Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna ve dünyada
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).
Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları