E-Ticaret Satış Temsilcisi (Pazaryeri)

MONSTER BİLGİSAYAR TEKNOLOJİ ÜRÜNLERİ ANONİM ŞİRKETİ

MONSTER SİZİ OYUNA ÇAĞIRIYOR !

En yüksek performanslı Oyun bilgisayarı ve Oyun aksesuarları modelleri ile Türkiye Bilişim pazarında 20 yıldır faaliyetlerini sürdüren ve global bir teknoloji markası olmayı hedefleyen MONSTER NOTEBOOK, gücüne güç katacak ekip arkadaşları arıyor. 

MONSTER NOTEBOOK'un Pazaryeri mecralarında var olması ve müşterilerine kusursuz satış ve satış sonrası hizmet deneyimi sağlayabilmesi için Pazaryerleri mecralarında iş geliştirme, ürün konumlandırma, satış süreci yönetimi, kampanya yönetimi ve müşteri ilişkileri yönetimi yapma alanlarında görev yapacak "PAZARYERİ SATIŞ UZMAN / UZMAN YARDIMCISI" arayışımız bulunmaktadır.

KİŞİSEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin Lisans Bölümlerinden mezun olmak.
• Benzer bir işte min. 1 yıl deneyim sahibi olmak.
• İyi seviye yazılı ve sözlü ALMANCA bilmek.
• Pazaryeri mecralarını ve MS Office Programlarını ileri seviye kullanabilmek.
• Analitik ve yaratıcı düşünme yeteneğine ve problem çözme yetkinliğine sahip olmak.
• Dış görünüşüne özen göstermek güçlü iletişim ve ikna kabiliyetine sahip olmak.
• Düzenli ve esnek çalışma ve güçlü raporlama becerilerine sahip olmak.
• Teknoloji alanında bilgi ve deneyim sahibi olmak.
• Araştırmacı ve yenilikçi kişiliğe sahip olmak. Kendisini sürekli geliştirmek
• Erkek adaylarımız için askerlik görevini tamamlamış ya da muaf olmak

GÖREV TANIMI

• Pazaryeri mecralarından gelen siparişlerin günlük takibini yapmak. Gelen siparişlerin aynı gün içerisinde kargolanması hedefi doğrultusunda operasyon işlemini başlatmak.
• Gelen siparişlerin cari bilgilerini açarak sipariş talebini depoya yönlendirmek. Depodan ürün seri numaralarını aldıktan sonra ERP sistemi üzerinden müşteri faturalarını düzenlemek.
• Müşteri siparişlerinin kargo takibini yapmak. Kargo süreci boyunca müşterinin sistem tarafından düzenli bilgilendirilmesini sağlamak.
• Müşterilerden gelen stokta olmayan ürünler ile ilgili ön siparişlerin belirtilen zaman aralığında teslim edilmesi adına gerekli operasyonel işlemlerin takibini yapmak. 
• Pazaryerlerinden ve çağrı merkezi ekibinden gelen müşteri sorularını yanıtlamak.
• Şirket Web sitemizde yer alan tüm ürünlerin Pazaryeri mecralarında doğru bilgi ve görseller ile konumlandırılmasını sağlamak. Müşteri talepleri doğrultusunda konumlandırma sürecinde özelleştirilmiş ürünleri konumlandırmak.
• Ürün iade ve değişim işlemlerini ilgili birim ile koordineli olarak gerçekleştirip, iade sürecini tamamlamak.
• Müşterilerden gelen sipariş iptal taleplerini ürün kargoya çıkmadan depo birimine bildirmek. Eğer ürün kargo sürecinde ise ürün teslimatı sağlanmadan kargo firmasından ürününün geri çağırılmasını sağlamak.
• Günlük Pazaryeri Satış raporlarını hazırlayarak Satış Direktörü, Operasyon Direktörü ve Satış Destek Bölümüne sunmak.
• Pazaryerleri mecraları için rakip analizi yaparak Satış Direktörü ve Satış Destek Bölümüne raporlamak.
• Pazaryerlerindeki mağaza puanlarının yüksek olması için operasyonel süreci mükemmelleştirmek adına tüm tedarik birimleri ile ortak çalışmalar yapmak.
• Aynı gün teslimat seçeneği ile sipariş veren müşterilerin ürünlerinin aynı gün içerisinde müşteriye ulaştırılmasını sağlamak için gerekli operasyonu yapmak