Misafir İlişkileri Görevlisi

MP HOTEL MANAGAMENT TURİZM İNŞAAT YATIRIM TİC. A.Ş

MP Hotels Türkiye Konukseverlik Sektörünün Profesyonellerini Arıyor!

MP Hotels Türkiye bünyesinde bulunan, kurumsal gelişim ve yeniliklere açık, Alaçatı'da bulunan ''D+Seya Beach'' otellerimiz için “Misafir İlişkileri Görevlisi (GR Agent)” ekip arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Misafir İlişkileri Departmanında “Misafir İlişkileri Görevlisi (GR Agent)” olarak görevlendirmek üzere:

Görev Tanıtımı: 

• Misafirlerin tatilleri süresince memnuniyet ve beklentilerini gözlemler,
• İhtiyaçlara etkili bir şekilde cevap verecek imkanları misafirlere sunar ve en üst düzey misafir memnuniyeti için günlük misafir geri bildirimlerini raporlar.
• Giriş işlemleri, konaklama süreci ve çıkış işlemleri sırasında misafirlerin her türlü talep ve ihtiyaçları ile ilgilenir,

Genel Nitelikler;

• Üniversitelerin ön lisans / lisans bölümlerinden mezun, (Tercihen Turizm İşletmeciliği Bölümü mezunu)
• İngilizce ve tercihen( Almanca veya Rusça ) dil bilgisine sahip,
• Prezentabl, kişisel bakımına özen gösteren,
• Misafirlerin konaklaması esnasında oluşabilecek sorunları “misafir bakış açısıyla” değerlendirebilen,
• İletişim ve ikna kabiliyeti yüksek olan,
• Diksiyonu düzgün, güler yüzlü, sıcakkanlı ve pozitif olan,
• İl dışından gelen adaylar için çalışma sürelerince konaklama imkânı mevcut olacaktır.

MP Hotels Türkiye’ye gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.