Helpdesk Uzmanı

MT Reklam Anonim Şti.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

MT Reklam Anonim Şirketi,1993 yılından bugüne Gebze’de 2 fabrika, Muallimköy’de depo ile satış destek ürünleri üretimi yapmaktadır.

Türkiye’de ihracatta ilk 1000 de yer almakta ve 20.000 farklı ürününü Amerika ve Doğu Avrupa’da dağıtım depolarından dağıtmaktadır.

LED aydınlatmalı ürün, alüminyum ekstrüzyon, mekanik üretim ve su korumalı kaldırım tabelaları vb bitmiş ürünlerinde yine kendi üretimi olan plastik levhaları kullanmaktadır.

TEMEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin Bilgisayar Mühendisliği, MYO veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Son kullanıcı HelpDesk desteği verebilecek,
• Sistem ve Network kısmında teorik de olsa bilgi sahibi,
• Yönlendirmeleri yapabilecek seviyede Sistem, Network ve Altyapı bilgisine sahip,
• Teknik terimleri anlayabilecek ve uygulayabilecek seviyede İngilizce bilen,
• Öğrenime açık ve sistemler üzerinde raporlama yapabilecek seviyede bilgisi bulunan Helpdesk Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI

• Son kullanıcıdan gelen talepleri çözmek.
• Donanım ve yazılım seviyesinde destek olmak.
• Şirket içerisinde veya şirket gruplarında oluşabilecek arızalara müdahale etmek.
• Dışarıdan hizmet aldığımız firmalar ile iletişime geçerek ilgili sorunları gidermek.
• Yapısal kablolama ve cihazlar için yerinde destek olmak.
• Kamera, IP telefon gibi cihazların yönetimini sağlamak.