Müşteri İlişkileri Uzmanı

MYS MARMARA YAPI SİSTEMLERİ SAN TİC A.Ş.

Teknik ürün ve çözümleriyle yapı projelerine hizmet veren MARMARA YAPI SİSTEMLERİ bünyesine aşağıdaki niteliklere haiz "Müşteri İlişkileri Uzmanı” alınacaktır. 

• En az MYO mezunu,
• Çağrı Merkezinde Müşteri Temsilcisi olarak en az 2 yıl deneyimli,
• Telefonda etkin, akıcı, profesyonel konuşma becerisine sahip,
• MS Office uygulamalarını etkin bir şekilde kullanabilen,
• CRM programları kullanımında tecrübeli,
• Proaktif ve iletişimi kuvvetli,
• Takipçi, motivasyonu yüksek, disiplinli,
• Prezentabl, insan ilişkilerinde özenli ve takım çalışmasına yatkın,
• İstikrarlı çalışma geçmişi olan ve uzun vadeli çalışmak isteyen,
• Daha önce çalışmış olduğu iş yerlerinden REFERANS verebilen.
• Ataşehir İçerenköy merkezimize ulaşım imkanı sorun olmayan.

İş Tanımı

• Potansiyel hedef müşterileri tespit edip telefon ve yazılı iletişim ile irtibata geçmek, sisteme kaydetmek ve takip etmek.
• Hedef müşteriler ile telefon ile iletişime geçmek ve hizmetlerimizin tanıtımını yaparak kullanımı konusunda ikna etmek.
• Müşteri bilgi formalarını sisteme kaydetmek, ve kurum içi yetkililer ile paylaşmak. 
• Kurum içi raporlamalar yapmak ve yönetime destek olmak.