Veri Merkezi İzleme ve Destek Uzmanı

NGN Bilgi ve İletişim Hizmetleri Ticaret A.Ş.

NGN, 2005 yılından bu yana Türkiye’de ve Orta Doğu’da faaliyet gösteren global bir sistem entegratörüdür. NGN’in ana odağı, müşterilerinin kompleks bilgi, programlama, telekomünikasyon ve mühendislik sistemleri için iş çözümleri yaratmaktır. NGN müşterilerine, Veri Merkezleri ve Bulut Çözümleri; Çağrı Merkezleri ve Ağ Altyapısı; BT Altyapı Hizmetleri; Bilgi ve Ağ Güvenliği; Gelişmiş Analiz ve Raporlama, BigData; Uygulama Geliştirme; İş ve ITIL/ITSM Prosesleri; Bina Bilgi Modellemesi (BIM) ve Akıllı Şehirler; Ulaşım ve Lojistik Prosesleri; BT Dış Kaynak Kullanımı; Sanal Gerçeklik ve 3D Çözümler; Nesnelerin İnterneti ve Blockchain teknolojileri alanlarında danışmanlık, uygulama ve destek hizmetleri sağlamaktadır. Bankacılık ve finans, üretim, kamu, perakende ve enerji başta olmak üzere birçok farklı sektörde derin tecrübesiyle NGN, sektör liderlerinin güvenilir iş ortağı olmuştur.

Türkiye‘nin en güvenli, ‘’operatör bağımsız’’ ve Uptime Institute Tier III tasarım ve tesis sertifikasına sahip veri merkezimiz Star of Bosphorus, 16 MW toplam gücü ile yaklaşık 24.000 m2 kapalı alanda konumlanmıştır. 5.000 m2 beyaz alanda 2.000’in üzerinde standart kabinetin işletimini gerçekleştirme kapasitesine sahip Beri Merkezimizde görevlendirilmek üzere
''Veri Merkezi İzleme ve Destek Uzmanı” aranmaktadır.

• Üniversitelerin Bilgisayar Mühendisliği,Elektronik Haberleşme Mühendisliği veya Yönetim Bilişim Sistemleri bölümlerinden mezun,

• Bilişim sektöründe kendini geliştirmeyi hedefleyen,

• Windows Server/Unix işletim sistemleri ve VMware vSphere teknolojisi hakkında bilgi sahibi, tercihen veritabanı (Sql ve Oracle) ve network yapıları bilgisine sahip,terminolojiye hakim,

• Tercihen Cisco CCNA Eğitimi/Sertikası olan,

• Ekip çalışmasına yatkın, iletişim becerileri güçlü, gelişmeye açık, araştırmacı ve sonuç odaklı olan

• İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilen,

• Analiz etme ve problem çözme yetkinliğine sahip,

• Minimum 1 yıl tecrübe sahibi,

• 7/24 vardiya sisteminde çalışabilecek.

• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli,

İŞ TANIMI

• Network izleme araçları ile müşteri networklerinin 7/24 takip edilmesi, Network sorunlarının çağrıya dönüştürülüp kayıt altına alınması ve gerekli bilgilendirmelerin yapılması,

• 1.seviye network desteği verilmesi; çözülemediği durumlarda 2.seviye ekiplere yönlendirilmesi,

• LAN ve WAN network bileşenlerindeki sorunlara destek verilmesi, WAN hatlarındaki arızaların tespit edilerek ISP tarafında takip ve çözüme kavuşturulması.

• Veri Merkezi hizmetleri kapsamında kendi sorumluluk alanında bulunan Fiziksel ve Sanal platformlarda Microsoft/Unix işletim sistemlerini yönetmek,

• Operasyonel iş süreçleri kapsamında Vaka Yönetimi,Problem Yönetimi ve Değişiklik yönetiminde aktif rol almak,

• Hizmet sürekliliğini sağlamak