warning
İlan yayından kaldırılmıştır
Tekirdağ(Çorlu, Kapaklı, Çerkezköy)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Teknoloji

Teknoloji

Başvuru Sayısı

535 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

535 başvuru

Departman

Teknoloji

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Siz de NGN Ailesinin Bir Parçası Olarak Dijital Geleceğe Ortak Olun!

NGN ailesi olarak sürekli gelişimin gücüne inanıyor, bu doğrultuda sunduğumuz çözüm ve hizmetlerle kurumları geleceğin teknolojilerine hazırlıyoruz. Dünyanın önde gelen teknoloji üreticileri ve hizmet sağlayıcıları ile çalışarak yeni nesil teknolojileri müşterilerimizin iş süreçleri için uygulanabilir bir altyapıyla sunuyor, sahip olduğumuz %93 Müşteri Memnuniyeti oranını her geçen gün daha iyi bir noktaya taşıyan çözüm ve hizmetlerimizle bilişim sektöründe fark yaratıyoruz.

Siz de profesyonel bir ekip ve yeni nesil teknolojilerle kurumları dijital geleceğe hazırlayan ailemizin bir parçası olmak için bize katılın!

Gücüne güç katmaya devam eden şirketimizin, global iş ortağının Çerkezköy'deki ofisinde görevlendirilmek üzere, aşağıda belirttiğimiz niteliklere uygun ''Bilgi Teknolojileri Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
  • Tercihen min. 2 yıl son kullanıcı desteği sağlamış,
  • İyi düzeyde  İngilizce bilen,
  • Bilgisayar donanımları ve MS İşletim Sistemleri konusunda uzman,
  • Endüstriyel IT ekipmanları (el terminal, barkod okuyucu, barkod yazıcı) konusunda bilgi sahibi,
  • Tablet ve akıllı telefon konusunda kullanıcı desteği sağlamış,
  • Depo yönetim uygulamalarında tecrübeli,
  • Donanım zimmet takibi konularında bilgi sahibi olan,
  • Problem çözme becerisine sahip, analitik düşünebilen,
  • İletişimde yetkin, dinamik, sonuç odaklı,

İş Tanımı

  • Kullanıcıları tarafından bildirilen problem ve talepleri karşılamak, analiz etmek, çözüm üretmek,
  • SLA zamanlarına göre problemlere müdahale edebilmek,
  • Gereken durumlarda problem ve talepleri ilgili destek gruplarına yönlendirmek,
  • Destek verilen uygulamalar ile ilgili diğer birim veya tedarikçilerle irtibat halinde kalarak problem ve taleplerin zamanında çözülmesini sağlamak,
  • Yönlendirilen kayıtların çözüm sürecini takip etmek,
  • Kullanıcılara veya kaydı açan birimlere kayıtları hakkında geri bildirimde bulunmak,
  • Kullanıcılar veya destek birimleri tarafından iletilen bilgileri güncellemek,
  • Çözülen kayıtların hedeflenen zamanda kapatılmasını sağlamak,
  • Gereken durumlarda kayıt süreci ile ilgili raporlama yapmak,
  • Çözüm/İyileştirme süreçlerinde etkin rol oynamak.
  • Son kullanıcı memnuniyetinin sağlanması,

Aday Kriterleri

1 - 10 yıl arası
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Yapıldı, Muaf

BT Yardım Masası Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

BT Yardım Masası Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

NGN Hakkında NGN, 2005 yılından bu yana Türkiye’de ve Orta Doğu’da faaliyet gösteren bir teknoloji grubudur. Bilişim sektöründe Türkiye’nin önde ge

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

Sayın Aday,Şirketimize yapmış olduğunuz iş başvurusu sebebiyle bize ulaştırmış olduğunuz özgeçmişini

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Araba, Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim.

BT Yardım Masası Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

BT Yardım Masası Uzmanı İş İlanları