Helpdesk Uzmanı

NTT DATA Business Solutions Turkiye

Dünya lideri yazılım SAP’nin Platin İş Ortağı olarak, kurumsal iş uygulamaları ve yeni nesil teknolojiler alanında faaliyet gösteren NTT DATA Business Solutions Türkiye, 750’den fazla kuruma, Türkiye’de 1500 kişilik uzman ekibiyle, dijital dönüşüm konusunda uçtan uca çözümler sunuyor. Başta SAP çözümleri olmak üzere sunduğu yazılım çözümlerinin tasarımını, uygulamasını ve yönetimini gerçekleştirerek, bu çözümleri kurumların ve kurum çalışanlarının iş ihtiyaçlarını en iyi iş uygulamaları ile karşılayacak şekilde zenginleştiriyor. NTT DATA Grubunun gücü ile global yetkinliklerini ve sektörel uzmanlıklarını, yerel deneyimle birleştiren NTT DATA Business Solutions, 30’dan fazla ülkede 10 binden fazla çalışanıyla dünya çapında hizmet veriyor. 30 yılı aşkın süredir güveni değere dönüştüren şirket, 2000’den bu yana Türkiye’de faaliyet gösteriyor.
 
Büyüyen organizasyonumuz için Bilgi işlem departmanı'nda görev alacak Helpdesk Uzmanı arıyoruz!

İŞ TANIMI

• Donanım, yazılım, ağ ve işletim sistemleri ile ilgili son kullanıcı desteği sağlamak,
• Yeni sistem kurulumları, yazılım yüklemeleri, yazılım yapılandırmaları, ağ tanımlamaları, yetkilendirmeler ve genel kontrol işlemlerini sağlamak,
• Bilgisayar, yazıcı ve ağ aygıtlarıyla ilgili olarak ortaya çıkan donanım arızalarını yönetmek,
• Yazılım ve programlarla ilgili hataların ve ağ sistemindeki problemlerin tespit işlemlerinde ve çözümünde rol almak,
• Envanter sistemini etkin şekilde kullanmak ve takip etmek,