Teknik Servis Uzmanı

OBEYA İNSAN KAYNAKLARI VE YÖNETİM DANIŞMANLIĞI LİMİTED ŞİRKETİ

Danışmanlığını yürütmekte olduğumuz CNC Tezgahları sektöründe Ithalatçı müşteri firmamız için "Teknik Servis Uzmanı" arayışımız mevcuttur.

• CNC makinelerin , satış sonrası, kurulum/eğitim, mekanik ve/veya elektrik arızalarının giderilmesinde aktif rol almak,
• Planlanan servis hizmet sürecini, plan dahilinde, tam ve eksiksiz olarak yürütmek,
• Servis hizmeti sürecinde, verimlik ilkesi ile çalışmak,
• Ön görülen servis hizmetini gerçekleştirirken, yaptığı işe özen göstermek ve sahip çıkmak,
• Servis hizmeti verilirken, müşterinin yeni bir ürün talebini fark etmek veya teknik bilgi ve öngörü ile yeni bir talep yaratarak, firmanın yeni bir ürün satışına öncülük etmek,
• Mevcut müşterileri düzenli olarak ziyaret etmek, ihtiyaç, istek ve taleplerini analiz etmek, memnuniyet oranını arttırmak için çalışmalar yapmak, yaratıcı ve hızlı çözümler üretmek,
• Teknik ekipman, bilgi ve beceriyi etkili şekilde kullanarak verdiğimiz hizmetin kalitesini müşterilerimize hissettirmek, ürünlerin faydalarını en doğru şekilde aktarabilmek,
• Müşteri ihtiyaçlarını teknik açıdan eksiksiz olarak analiz etmek üzere, ilgili talepleri dokümante etmek,
• Bölge içinde seyahat engeli olmadan mevcut müşterilere teknik destek vermek

Aranan Nitelikler

• Tercihen, üniversitelerin mekatronik mühendisliği bölümlerinden mezun olan,
• Makine servis ve satış sonrası desteğinde en az 3 yıl mesleki tecrübeye sahip,
• CNC tezgahlarının kontrol üniteleri, programlamaları ve talaşlı imalat teknikleri konusunda bilgi ve tecrübe sahibi,
• Tercihen İngilizce bilgisine sahip olan,
• Ms Office programlarına bakım (Word, Excel, Outlook)
• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri gelişmiş, temsil yeteneğine sahip, ikna kabiliyetine güvenen, insan ilişkileri kuvvetli,
• Planlama ve organizasyon becerisi gelişmiş, takipçi, hızlı ve pratik sonuç odaklı,
• Takım çalışmasına yatkın ve dinamik,
• Pozitif iletişim kurabilen, sonuç ve çözüm odaklı,
• B Sınıfı Sürücü Ehliyeti sahip, aktif sürücü ve seyahat etmeyi seven,

Obeya İnsan Kaynakları ve Yönetim Danışmanlığı Ltd. Şti.; Türkiye İş Kurumu’nun 660 numaralı izin belgesi ile faaliyet göstermektedir