Müşteri İlişkileri Uzmanı

oBilet Bilişim Sistemleri Aş

obilet Türkiye’nin en seçkin otobüs ve uçak firmalarını bünyesine katarak kullanıcılara en iyi firmaları kıyaslama ve kendilerine en uygun otobüs ve uçak biletini bulma imkanı sağlamak ve seyahat planlamayı daha keyifli hale getirmek için Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından 2012 yılında kuruldu. Yurt dışından en çok yatırım alan Türk şirketi olarak dikkatleri üzerine çeken ve hızlı büyümesine devam eden obilet, son yatırım turuna EBRD’nin (Avrupa İmar ve Kalkınma Bankası) de eklenmesi ile 5 yıl içinde 4. yatırımını alarak 2019 yılında da teknoloji sektörünün gündeminde kalmaya devam etti. obilet ekibi genç, data ve sonuç odaklı, kendini her zaman geliştirmeye önceliği haline getirmiş bir ekipten oluşuyor. Birinci önceliğimiz obilet müşterilerimize benzersiz bir müşteri deneyimi yaşatmak. Ekibimize katılması için Müşteri İlişkileri Uzmanı arayışımız var. Eğer o kişinin sen olduğunu düşünüyorsan, hemen başvurunu tamamla!

Aranılan Özellikler:

• Her bilgisayarın dilinden anlarım diyorsan ve bu konuda kendine güveniyorsan,

• Daha önce uzaktan bağlantı ile Teknik Destek sağladıysan,(Teamviewer, Alpemix, Anydesk vb.),

• Çağrı merkezi  tecrüben varsa,

• İstanbul Avrupa yakasında ikamet ediyorsan,

• Vardiyalı sistemde çalışabilirim diyorsan;

İş Tanımı:

 Müşteri Destek Uzmanı ekibi olarak biz;

• Kurumsal Müşterilerimizin sistemdeki verilerini canlı tutabilmek için güncellemeler yapıyor ve verileri eksiksiz sisteme işliyoruz.

• Kurumsal Müşterilerimizin taleplerini karşılıyor ve kendilerine en kaliteli hizmeti sağlayarak, problemlerini çözüyoruz.
• Müşteri Deneyimimizi arttırabilmek için dış aramalarla geri bildirimler alıyoruz.

Biz Ne Sağlıyoruz?

• Sürekli öğrenmeye dayalı bir kültür.
• Departman bazlı eğitim fırsatları.
• Rahat giyinme imkanı.
• Kahve ve atıştırmalık.