GENEL NİTELİKLER

Accor Hotel Grup bünyesinde İstanbul Atasehir bölgesinde açılacak olan İbis Styles otelimiz için aşağıdaki kriterlere uyan Gece Müdürü arayişimiz vardır:


GENEL NİTELİKLER


·         Üniversitelerin Turizm Otel ve  İşletme Bölümünden mezun olmuş

·         İyi derecede İngilizce bilen

·         Opera, Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen,

·         Otelimizin tüm gece operasyonundan ve personelinden sorumlu olacak,

·         İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişim güçlü, etkili konuşan,  ikna etme becerisi ve  temsil kabiliyeti yüksek,

·         Disiplinli, aktif, iş ve personel takibi yapabilecek ve sonuçlandırabilecek, sonuç odaklı,

·         Misafir memnuniyeti odaklı çalışan, 

·         Dış görünümüne özen gösteren


İŞ TANIMI

·         Bütün departmanlarda çalışan personelin görev yerinde olup olmadığını kontrol etmek, eksik personeli    raporlamak.

·         Otelin o  geceki doluluk oranını, gelecek misafir sayısını, geç giriş ve VIP misafir listesini kontrol etmek, gerekirse oda kontrolü yapmak.

·         Enerji tasarrufu politikası gereği, gereksiz ışıkları kapattırmak, güvenlik zafiyeti olabilecek yerleri aydınlattırmak.

·         Otelin güvenliğinin ve emniyetinin hassas olduğu noktaları ve görevli güvenlik personelini ziyaret ve kontrol etmek.

·         Rutin olarak oda katlarını, dış mekanları, toplantı salonlarını ve güvenliği tehdit edecek unsurları ve aksaklıkları rapor etmek.

·         Kat hizmetleri görevlilerinin genel otel temizliğini düzenli ve eksiksiz yapıp yapmadığını kontrol etmek.

·         Otelde halen açık olan / olabilecek outletlerin açık olup olmadığını, doğru saatte kapanıp kapanmadığını kontrol etmek. Bu outletteki misafirleri ziyaret etmek.

·         Oteldeki yemek, düğün vb. diğer organizasyonlar hakkında bilgi almak. aksilik olup olmadığını kontrol etmek. 

·         Teknik aksaklıkları kontrol etmek. Misafirden gelen teknik sorunlar ile ilgili şikayetleri raporlamak.

·         Personel yemekhanesinin ve servislerinin uygun zamanda hizmet verdiğinden emin olmak. Aksaklıkları İnsan Kaynaklarına rapor etmek.

·         Misafir talep ve şikayetleri ile ilgilenmek, takip etmek,, ilgili departman müdürleri ile koordine etmek.. Misafire geri dönüş sağlayıp, sorunun çözüldüğünden emin olmak.


Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri