E-Ticaret Performans Uzmanı

olgar

Quiksilver, Merrell, Salomon, Jack Wolfskin gibi birçok büyük markanın Türkiye distribütörü olan ve spor ürünleri perakendeciliği alanında (SPX Mağazaları/spx.com.tr) önemli bir paya sahip olan şirketimizin Online Satış ekibinde görevlendirmek üzere Performans Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI:

• Ciroları anlık/günlük olarak takip etmek ve hedeflenen kriterlerle kıyaslayarak performans analizleri ve önerileri yaparak yöneticisine sunmak.
• Müşterilerin performans bazlı pazarlama kanallarının (Google Ads, Social Media Ads (Facebook, Instagram vb., Programmatic, Display Networks) yönetilmesi, optimizasyon çalışmaların hedeflendiği şekilde yürütülmesini sağlamak.
• E-mail, sms , push, marketing çalışmalarını hedeflenen segmentlere ve kitlere göre doğru yöntem ve zamanlama ile yapılmasını sağlamak ve raporlamak.
• Müşterilerin trafiklerinin ve dönüşümlerinin web analitik araçlarıyla takip ederek analiz etmek ve raporlamak.

• Google Ads panel yapısını yakından takip etmek ve hedeflendiği şekilde yönetilmesi için gerekli aksiyonların alınmasını sağlamak.
• Mobil ve App kullanımı deneyimini iyileştirmek ve kullanım oranını arttırmak için yeni stratejileri önermek ve gerekli aksiyonların alınmasını sağlamak.

• 3rd Party şirketlerle süreçlerin ve ilişkilerin hedeflendiği şekilde yürütülmesini sağlamak. Performans değerlendirme raporlarını hedeflendiği şekilde ve zamanında sunmak.

• Müşterilerin davranışlarını gözlemlemek, hakim olmak, analiz etmek ve buna göre segmentasyonu güncel tutarak kişiselleştirme çalışmalar yapmak.

• Müşteri segmentasyonu güncel tutmak, deneyimi ve rekabet gücünü arttıracak kişiselleştirme çalışmalar yapmak.

• Kaybedilmiş müşterileri geri kazanmak için strateji üretmek ve çalışmalar yapılmasını sağlamak.

• Hedeflendiği şekilde yeni müşteri kazanımı için stratejiler üretmek ve çalışmalar yapılmasını sağlamak.
• CRM takvimine hakim olmak, takip ederek gerekli aksiyon ve kampanyaların zamanında alınmasını ve yapılmasını sağlamak,
• Kampanya performansın ölçümü ve raporlanmasını sağlamak.
• Rakiplerin yaptığı yenilikleri ve kampanyaları takip etmek ve yöneticisine sunmak.

GENEL NİTELİKLER:

·        Üniversitelerin tercihen bilgisayar programcılığı bölümlerinden mezun,

·        Google Ads, Google Analytics, Arama Motoru Optimizasyonu, Facebook Ads, Paid Social, E-Mail Marketing, Müşteri Segmentasyonu gibi dijital pazarlama kavramlarına hakim ve yetkin şekilde kullanabilen,

·        Kampanya yönetim araçlarının tamamına hakim ve yeni internet projelerine ilgi duyan,

·        Dijital literatüre hakim, (Google Ads, Google Analytics, SEO,)

·        İleri derecede Excel bilen,

·        İngilizce bilen,             

·        İleri seviye Raporlama ve Analiz yeteneği olan,

·        İletişim, organizasyon ve planlama becerilerine sahip

·        Takım oyuncusu olabilen,