Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

OLKA SPOR MALZEMELERİ TİCARET A. Ş.

Amerika’da günlük giyim ve çocuk kategorilerinde açık ara pazar lideri olan Skechers, spor ayakkabı kategorisinde de Amerika’nın en büyük ikinci markası. 1992 yılında tüketiciler ile buluşan marka, fonksiyonellik ve tasarımı bir araya getiren ürünleriyle dünya çapında bir ayakkabı fenomeni haline geldi. Özellikle yürüyüş, koşu ve günlük ayakkabı modelleri odağında farklılaşan Skechers, sunduğu sıra dışı rahatlık ve renkli tasarımlarla yepyeni bir dönem başlattı. Geçmişten bu yana Britney Spears, Christina Aguilera, The Black Eyed Peas, Robert Downey Jr., Rob Lowe, Matt Dillon, Kim Kardashian, Demi Lovato ve Kelly Brook gibi isimlerin marka yüzü olduğu Skechers, Türkiye’de 2011 yılından bu yana OLKA SPOR A.Ş. tarafından tüketiciye hizmet veriyor ve kısa süre içerisinde Türk tüketicisi tarafından sahiplenildi. Global anlamda dünyanın en büyük markalarından biri olan Skechers, 190’dan fazla ülkede 1.000’in üzerinde mağazası, sezonluk 3.500 modellik koleksiyonu ile faaliyetlerini sürdürüyor.

Şirketimizin Esenyurt'ta bulunan Lojistik Dağıtım Merkezi'nde görevlendirmek üzere, aşağıdaki belirtilen niteliklere sahip "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" aramaktayız. 

•  Üniversite mezunu,
•  MS Office programlarını kullanabilen,
•  Çağrı merkezi deneyimi olan,
•  Müşteri memnuniyetine özen gösteren ve ikna kabiliyeti yüksek olan,
•  Diksiyonu düzgün olan,
•  Dikkatli ve düzenli çalışma prensibine sahip,
•  Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

İş Tanımı

• Çağrı merkezine gelecek müşteri taleplerini alarak doğru yönlendirmeleri yapmak,
• Problemleri çözümlemek,
• Müşteri memnuniyetini sağlamak.