warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı

Opet Fuchs Madeni Yağ A.Ş

İstanbul(Asya)(Üsküdar)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

73 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Başvuru Sayısı

73 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • MS Office Programlarını etkin bir şekilde kullanabilen,
  • Tercihen SAP bilgisine sahip,
  • Tercihen madeni yağ ve sektör bilgisine sahip,
  • Sorumluluk sahibi,
  • Proaktif, çözüm ve süreç odaklı,
  • İş takibi kuvvetli,
  • Zaman yönetimi ve stress yönetimi becerilerine sahip,
  • Takım çalışmasına yatkın ve iletişimi güçlü,
  • İkna kabiliyeti ve yaratıcılığı kuvvetli.

 

Sorumluluklar


  • Müşteri Siparişlerinin sisteme tanımlanması, fatura kontrol ve takibinin  sağlanması,
  • Operasyon sürecinde Lojistik Departmanı ile koordineli olarak çalışması,
  • SAP’ de yeni müşteri carilerinin açılması, belirli zamanlarda müşteri evraklarının yenilenmesinin takibi,
  • Tüm segmentler için fiyat ve kampanya tanımlamalarının yapılması,
  • Satış ekibi ile diğer departman koordinasyonlarının sağlanması,
  • Müşteri şikayetlerinin diğer departmanlar ile birlikte değerlendirilmesi, takibi raporlanması,
  • Kalite Yönetim Sistemleri gereği belirlenen aksiyonlar konusunda gerekli desteğin sağlanması,
  • E-Fatura ve E-Arşiv portal takibinin sağlanması,
  • E-Ticaret online destek hattından gelen taleplere destek verilmesi,
  • Banka teminat mektupları sürecinin takip edilip kontrolünün sağlanması ve müşterilerin banka teminat mektupları komisyonlarının takip edilmesi,
  • Şirket projelerinde diğer departmanlar ile birlikte SAP SD modülü test çalışmalarına destek verilmesi.

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)

Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı İş İlanları
Hakkımızda

Opet Fuchs Madeni Yağ San. ve Tic. A.Ş. , OPET Petrolcülük A.Ş. ve Fuchs Petrolub SE şirketlerinin eşit paya sahip ortaklık yapısıyla kurulu, otomoti

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemekhane, Kaza Sigortası, Bayram Yardımı, Bireysel Emeklilik.

Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı İş İlanları