Tele-Satış Uzmanı

ÖSA MAKİNA SAN VE TİC LTD ŞTİ

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İŞ TANIMI

• Çağrı Merkezi ekibin de görev alarak gelen tüm çağrıların karşılanması, 
• Arayan misafirlerimize , ürün ve hizmetler hakkın da bilgi paylaşımında bulunmak,
• Müşteri taleplerini doğru yönlendirmek ve satışa dönüştürmek 
• Çağrı Merkezi müşteri hizmetleri deparmanı'nın  tüm süreçlerinin  eksiksiz bir biçimde yürütülmesin de aktif rol almak.
• Yeni müşteri portföyü oluşturmak ve mevcut müşteri portföyünün korunmasını sağlamak,
• Satış hedefleri doğrultusunda mevcut ve potansiyel müşterilerle iletişime geçerek ürünlerin satışını yapmak,
• Müşteri memnuniyetini sağlayarak şirket satış hedeflerinin artırılmasına katkıda bulunmak,
• Üniversite mezunu,
• Minimum 2 yıl kurumsal - tele satış tecrübesi olan,
• Telefonda iletişim becerisi ve ikna kabiliyetine sahip,
• Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
• Araştırmacı, ihtiyaç belirleme ve analiz becerisi yüksek, sonuç odaklı,
• Dinamik iş temposuna uyum sağlayabilecek,
• Ms Office programlarına hakim,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Anadolu yakasında ikamet eden adaylar değerlendirilmeye alınacaktır.
• Çağrı Merkezi ekibin de görev alarak gelen tüm çağrıların karşılanması, 
• Arayan misafirlerimize , ürün ve hizmetler hakkın da bilgi paylaşımında bulunmak,
• Müşteri taleplerini doğru yönlendirmek ve satışa dönüştürmek 
• Çağrı Merkezi müşteri hizmetleri deparmanı'nın  tüm süreçlerinin  eksiksiz bir biçimde yürütülmesin de aktif rol almak.
• Yeni müşteri portföyü oluşturmak ve mevcut müşteri portföyünün korunmasını sağlamak,
• Satış hedefleri doğrultusunda mevcut ve potansiyel müşterilerle iletişime geçerek ürünlerin satışını yapmak,
• Müşteri memnuniyetini sağlayarak şirket satış hedeflerinin artırılmasına katkıda bulunmak,