Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

İlan yayından kaldırılmıştır!
İstanbul(Avr.)(Şişli)

Uzaktan Çalışma

Uzaktan Çalışma

İlan yayından kaldırılmıştır!

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

Bilgi Teknolojileri / IT

Başvuru Sayısı

339 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

339 başvuru

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI


Osmanlı Yatırım Menkul Değerler AŞ.'nin İstanbul Maslak'da bulunan Genel Müdürlük Bilgi Teknolojileri ekibinde değerlendirilmek üzere,

Üniversitelerin veya meslek yüksek okullarının Matematik/Bilgisayar/Ekonomi/İşletme bölümlerinden mezun

·      Tercihen daha önce bir yazılım şirketinin destek bölümünde çalışmış, çağrı merkezi veya help desk deneyimi olan,

·       Tercihen müşteri destek ve çözüm hizmeti için bir arayüz kullanmış,

·       Dinamik, analitik, düşünme ve problem çözme becerileri gelişmiş,

Yazılım terminolojilerine, ürün/hizmet destek süreçleri ve takibi konularında bilgi/tecrübe sahibi,

MS Office programlarına hâkim,

Müşteri ve sonuç odaklı,

Takım çalışmasına yatkın,

Yazılı ve sözlü iletişim becerileri kuvvetli,

Müşteri ile doğrudan iletişim kurma deneyimine sahip,

Yoğun ve dinamik çalışma temposuna ayak uydurabilen çalışma arkadaşları arıyoruz.

İş Tanımı

Kullanılan uygulamalar içerisinde meydana gelen sorunların kök neden analizlerini yapmak,

Bu analizleri detaylandırarak rapor haline getirmek ve bunları üst birimlere sunmak,

Uygulamalardaki hatalar konusunda projede yer alan çalışanları bilgilendirmek,

Oluşturulan uygulamaları test etmek ve buradaki aksaklıkları belirlemek,

Firmanın kurumsal yazılım uygulamalarındaki hizmet kalitesini artırmak,

Firmanın kurumsal yazılım uygulamaları hakkında kullanıcı kılavuzlarını hazırlamaya yardımcı olmak,

Bu süreçteki tüm faaliyetleri yakından takip etmek ve ilgili personellere destek vermek,

Yazılımlar konusunda belirtilen sorunları, ilgili iç/ dış yöneticilere aktarmak,

Çözümü sağlanan sorunların verilerini toplamak ve ortak bir çözüm bilgisi oluşturmak,

Destek ekipleri ve destek alınan şirketler ile birlikte olay/ problem takibi yapmak,

Projelerin tasarlanması ve faaliyete geçirilmesi süreçlerinde aktif olarak görev almak,

Firma ya da kurumların ihtiyaç duydukları raporları ilgili sistem ve yazılımlar üzerinden hazırlamak

Kurumumuz bünyesinde kullanılan yatırım uygulamalarına ilişkin kullanıcı çağrılarını belirlenen süreler içerisinde, standart kalite hedeflerine uygun şekilde karşılamak,

Sistem üzerinden ulaşan mail, istek ve benzeri yazılı talepleri şirket performans göstergelerine göre yanıtlamak,

Yatırım uygulamaları ve entegre diğer çözümlere ilişkin kullanıcı desteği ve eğitimi vermek,


Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)

Uygulama Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Uygulama Destek Uzmanı Uygulama Destek Uzmanı Maaşları Uygulama Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Uygulama Destek Uzmanı Nedir? Uygulama Destek Uzmanı İş İlanları
Osmanlı Yatırım Menkul Değerler A.Ş.

Finans ve Yatırım Danışmanlığı / Finans - Ekonomi

Hakkımızda

Bizimle Çalışmak İster misiniz ...Osmanlı Menkul Değerler A.Ş., 2010 yılı başında yeni bir anlayışla yoluna devam etmek için Orion Holding Overseas'ten devir alınmıştır. Amacımız, Türk Sermaye Piyasalarında çağdaş ve modern bir perspektif getirerek Yatırımcılara nitelikli danışman aracılık hizmeti sunabilmektir. Müşteri odakli yaklaşımımızı, etik ilkelere verdiğimiz değer ve bilgi birikimimiz ile pekiştirerek müşterilerimize kalıcı ve nitelikli hizmetler sunmak öncelikli hedefimizdir. Yöneticilerimizin farklı kurumlarda ortalama 20 yılı aşkın deneyimlerini bir araya getiren profesyonellerden oluşması, çalışanlarımıza kendilerini sürekli geliştirebilecekleri kaliteli bir ortam sunmaktadır. Profesyonel iş geçmişine sahip; performansın bilgi ve becerilere bağlı olduğuna inanan yönetimimiz performansa dayalı, objektif ücretlendirme sistemi ile çalışanlara Menkul Kıymetler aracılık/varlık yönetimi (özel bankacılık) alanlarında kaliteli bir çalışma ortamı ve gelecek sağlamaktadır. 16 Ekim 2010 itibariyle Osmanlı Menkul Değerler ismiyle merkezi Nurol Plaza, Maslak adresinde faaliyetine devam eden kurumumuzda kendi bilgi ve becerilerine inanan, kendine güvenen yatırım uzmanı, varlık yöneticisi (şirket bonosu, hazine bonosu, üçüncü şirketlerin yatırım fonlarına danışman aracılık yapan) olarak çalışmak isteyen spk sertifikasyonlarını almış; Ankara, İstanbul, İzmir, Adana, Bursa ya da Antalya 'da çalışabilecek arkadaşlar arıyoruz. 

Bizimle Çalışmak İster misiniz ...Osmanlı Menkul Değerler A.Ş., 2010 yılı başında yeni bir anlayışla yoluna devam etmek için Orion Holding Overseas'ten devir alınmıştır. Amacımız, Türk Sermaye Piyasalarında çağdaş ve modern bir perspektif getirerek Yatırımcılara nitelikli danışman aracılık hizmeti sunabilmektir. Müşteri odakli yaklaşımımızı, etik ilkelere verdiğimiz değer ve bilgi birikimimiz ile pekiştirerek müşterilerimize kalıcı ve nitelikli hizmetler sunmak öncelikli hedefimizdir. Yöneticilerimizin farklı kurumlarda ortalama 20 yılı aşkın deneyimlerini bir araya getiren profesyonellerden oluşması, çalışanlarımıza kendilerini sürekli geliştirebilecekleri kaliteli bir ortam sunmaktadır. Profesyonel iş geçmişine sahip; performansın bilgi ve becerilere bağlı olduğuna inanan yönetimimiz performansa dayalı, objektif ücretlendirme sistemi ile çalışanlara Menkul Kıymetler aracılık/varlık yönetimi (özel bankacılık) alanlarında kaliteli bir çalışma ortamı ve gelecek sağlamaktadır. 16 Ekim 2010 itibariyle Osmanlı Menkul Değerler ismiyle merkezi Nurol Plaza, Maslak adresinde faaliyetine devam eden kurumumuzda kendi bilgi ve becerilerine inanan, kendine güvenen yatırım uzmanı, varlık yöneticisi (şirket bonosu, hazine bonosu, üçüncü şirketlerin yatırım fonlarına danışman aracılık yapan) olarak çalışmak isteyen spk sertifikasyonlarını almış; Ankara, İstanbul, İzmir, Adana, Bursa ya da Antalya 'da çalışabilecek arkadaşlar arıyoruz. 

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim.

Uygulama Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Uygulama Destek Uzmanı Uygulama Destek Uzmanı Maaşları Uygulama Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Uygulama Destek Uzmanı Nedir? Uygulama Destek Uzmanı İş İlanları