Yatırım Hizmetleri Şube Müdürü

OSMANLI YATIRIM MENKUL DEĞERLER A.Ş

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Osmanlı Yatırım ve Menkul Değerler A.Ş. olarak gelişen ve farklılaşan sermaye piyasalarında ürün çeşitliliği ve üstün hizmet kalitesi anlayışı ile büyümekte olan şirketimizde, yeni oluşan ihtiyaçlarımız içinBursa ve Avrasya (İstanbul Anadolu) şubelerimizde görevlendirilmek üzere;

• Üniversitelerin 4 yıllık bölümlerinden mezun,
• Finans sektöründe tercihen Bankacılık, Aracı Kurum, Sigortacılık alanlarından birinde satış veya pazarlama birimlerinde çalışmış, aktif olarak  müşteri ilişkilerinde ve  müşteri servis hizmetinde  görev almış,
• Sermaye piyasası ürünlerine hakim
• Ekip veya şube yönetimi konusunda en az 3 yıl tecrübeye sahip,
• SPL 3 ve BES lisansları olan,
• İlişki yönetiminde başarılı,
• İnisiyatif alabilen, öneri geliştirebilen, değişimlere ayak uydurabilen,
• Planlama, koordinasyon ve organizasyon becerisi gelişmiş,
• Problem çözme ve analitik düşünme becerileri güçlü,
• Yoğun ve dinamik çalışma temposuna ayak uydurabilen,
• Raporlama konusunda deneyimli,
• MS Office uygulamalarına hakim,

Yatırım Hizmetleri Şube Müdürü arıyoruz.

 İŞ TANIMI

1. Ekibiyle birlikte çeşitli kanallardan iletilen datanın aranarak kuruma müşteri olarak kazanılmasını sağlamak, hesap açılış süreçlerini takip etmek, mevcut müşteri varlıklarını arttırıcı aktivitelerde bulunmak, takip edilen müşterilerin taleplerini almak ve raporlamak,
2. Yatırım Hizmetleri temsilcilerinden oluşan ekibinin yönetimini sağlamak,
3. Yönettiği ekibin günlük, haftalık ve aylık iş planlamasını yapmak, uygulanmasını sağlamak ve kontrol etmek,
4. Ekip olarak ve kişi bazında hedef ve performans sistemini uygulamak ve takip etmek,
5. CRM faaliyetlerini düzenlemek, sorumlu olduğu ekibin performans takibini yaparak daha verimli ve motive çalışmalarını sağlamak,
6. Yöneticisi olduğu ekibin çağrılarını düzenlemek, günlük çağrı sürelerini ve çağrı kalitelerini ölçerek raporlamak, aksaklıkları tespit etmek,
7. Ekibinin, yatırım ürünleri ve finansal piyasalar ile ilgili bilgi ve tecrübelerinin arttırılmasını sağlamak,
8. Kurumun sosyal mecralarda tanıtım amaçlı yürüttüğü satış, pazarlama faaliyetlerinin takibi ve geliştirilmesine destek olmak,
9. Müşteri talepleri, satış sürecinin geliştirilmesi, rekabet ile ilgili bilgileri ile pazarlama, ürün geliştirme ve satış süreçlerinin geliştirilmesi yönünde önerilerde bulunmak ve gerektiği zamanlarda aktif olarak görev almak.