Satış Destek Uzmanı

OTO SEMİH

Otomotiv yedek parça sektöründe 12 yıldır toptancı olarak faaliyet gösteren ve sektörün öncüsü konumunda olan şirketimizin, büyüyen organizasyon yapısı içerisinde Sakarya Merkezinde görevlendirilmek üzere; “Satış Destek Temsilcisi”  pozisyonu için takım arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.

• Tercihen en az Ön Lisans mezunu,
• Saha Satış Destek, sipariş yönetimi alanlarında en az 2 yıllık tecrübeli,
• MS Office (Word, Excel, Power Point) uygulamalarını iyi seviyede kullanabilen,
• Müşteri odaklılık, iletişim kurma, öncelik belirleme, zaman yönetimi konusunda yetkin,
• Çoklu fonksiyonlarla çalışabilme, etkin problem çözme, analitik düşünme yetkinliklerine sahip,
• Organizasyon ve koordinasyon becerileri güçlü,

İŞ TANIMI

• Pazardan ve satış ekiplerinden ulaşan siparişlerin sisteme girişinin ve takibinin yapılması,
• Siparişlerin sevkiyat organizasyonunun lojistik birimi ile koordineli bir şekilde planlanması ve müşterilerin düzenli olarak bilgilendirilmesi,
• Müşteri memnuniyeti dahilinde satış temsilcileri ile birlikte iade, alternatif nakliye, şikayet v.b. süreçlerin yürütülmesi,
• Müşteri adres, portföy ve stok bilgilerinin edinilmesi ve takibi,
• B2B sisteminin aktif kullanımı,
• Müşteri teklif ve tahsilat takiplerinin yapılması,
• Satış birimlerini destekleyecek tüm doküman ihtiyacı ve benzeri destek faaliyetlerinin yürütülmesi ve tüm süreçlerin sisteme tanımlanması.