Birmot Adana - Servis Danışmanı (Fiat)

OTOKOÇ OTOMOTİV TİCARET VE SANAYİ ANONİM ŞİRKETİ

• Üniversitelerin mühendislik veya otomotiv öğretmenliği bölümlerinden mezun
• Otomotiv sektöründe en az 1 yıl konusunda deneyimli
• Araç mekaniğini iyi bilen
• Satış ve pazarlama yeteneğine sahip
• İnsan ilişkileri güçlü ve prezantabl
• Diksiyonu düzgün ve ikna kabiliyetine sahip

İŞ TANIMI

• Müşteriyi karşılamak, iş kartını açmak, birlikte aracın muayenesini yapmak, işe başlamadan önce müşteriye tahmini fiyat vermek, bakım ve onarımın Tofaş standartlarında yapılmasını sağlamak
• Bakım-onarımı biten aracın kalite kontrolünün yapılmasını ve müşteriye temiz bir şekilde teslim edilmesini sağlamak
• Araç bakımı sırasında, araç kabulünde müşteriye söylenenin dışında ilave işçilik ve parça değişikliği gereken durumlarda müşteriye bilgi vermek ve onay almak
• Ödeme konusunda müşteriye açıklama yapmak ve tahsilatın yapılmasını sağlamak
• Serviste çalışan teknisyenlere iş dağılımını yapmak, onları yönlendirmek
• Günlük ve düzenli bir kayıt sistemiyle çalışmak, bakım ve onarım için gelen araçların ve müşterilerin kayıtlarını doğru olarak tutmak ve bilgileri güncellemek