Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Otonet Motorlu Taşıtlar A.Ş

2013 yılında faaliyete giren Oto.net, 5.000’e yaklaşan kurumsal üye ve 700.000'e yakın kayıtlı bireysel üyesiyle her ay 1.500'den fazla aracın alınıp satıldığı ya da takas edildiği online bir platformudur. Kurulduğu günden bu yana 85.000'den fazla aracın satışına başarıyla aracılık eden Oto.net, Türkiye'nin lider ikinci el online satış platformudur. Bireysel araç alım satım pazarına, araç alım satımının her aşamasındaki eşsiz deneyimini taşıyan Oto.Net sunduğu online platformu ile son kullanıcılara ikinci el araç alım/satımında yepyeni bir deneyim sunmaktadır.

Online iş modelinin getirdiği avantajlardan alıcı ve satıcı üyelerimiz sonuna kadar yararlanmaktadır. Oto.Net müşterileri, oturdukları yerden sadece bir tıkla istedikleri aracı alırken, satmak için de aylarca beklemek durumunda kalmaz, aynı gün aracını Oto.Net e satıp, hızlı süreçlerle zamandan, çeşitli kampanyalar ve/veya fiyat kırmak zorunda kalmadıkları için paradan tasarruf ederken, işinin uzmanı profesyoneller ile çalışmanın da güvenini duyarlar. Türkiye'de 2. el araç alışverişinde ezberleri bozan Oto.net sürekli kampanyaları, takas destek avantajı, kolay online süreçleri, uzman eksperleri ve daha pek çok artısıyla hayatına büyüyerek devam etmektedir.

Tele-satış biriminde görevlendirilmek üzere Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.

Çalışma yeri İstanbul Kağıthane Merkez Ofisimizdir.

• En az Lise mezunu (Tercihen Ön lisans veya Lisans mezunu)

• Dinamik bir ortamda etkin çalışabilen ve ekip çalışmasına yatkın, 

• Tele-Satış konusunda veya çağrı merkezi alanında minimum 1 yıl deneyimli, 

• Müşteri ilişkilerinde başarılı ve temsil yeteneği güçlü, 

• Telefonda akıcı bir şekilde konuşabilen, 

• İfade, yazım dili ve ikna kabiliyeti kuvvetli, 

• Tercihen ikinci el araçlar hakkında bilgi sahibi, 

• Sorumluluk alabilen, öz güveni ve çalışma disiplini yüksek, 

• İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen,

• MS Office programlarını kullanabilen, 

• Tercihen İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden çalışma arkadaşları arıyoruz. 

İŞ TANIMI 

• Satış ve randevu oluşturma aramalarını yapmak, 

• Rezervasyon işlemi yapılan potansiyel müşterilerin takibini sağlamak, 

• Üyelerle yazılı iletişim kurup, gelen taleplere hızlı bir şekilde çözüm üretmek, 

• Oto.Net i arayan müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere konuşma standartları doğrultusunda hizmet vermek

Oto.net Olanakları

• İyi ki doğdun Oto.net'li hediyesi
• Oto.net'liler çok başarılıdır çünkü eğlenmeyi sever aktiviteleri
• Yılbaşı partisi ve hediyeleri
• Kadınlar Günü aktivitesi
• Oto.net Book Club