GENEL NİTELİKLER

- MYO veya Bilgisayar, Matematik, Endüstri ve ilgili diğer fakültelerin Programcılık veya Mühendislik bölümlerinden  mezun,

- Perekende, Fabrika ve İşletme içerisindeki diğer yazılımların kurulumu ve desteğini verebilecek,

- Microsoft ve Linux işletim sistemleri ile çalışan donanımların kurulumunu, bakımını ve desteğini yapabilecek,

- Windows CE, Android, IOS işletim sistemlerinde çalışan mobil cihaz ve uygulama desteğini sağlayacak,

- Wan, Lan, switch, AP, F/O ve Cat6 kablolama bilgisine sahip,

- Belirlenen SLA sürelerinde kullanıcı desteği verecek,

- Kocaeli 'de ikamet eden,

- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

- Arızalı ürün yada yeni satın alınmış donanım cihazlarını takip edecek ve kurulumunu yapabilecek,

(Erkek adayların askerlik hizmetini tamamlamış olmaları gerekmektedir.)

İŞ TANIMI

İşe alınacak kişi:

Alışveriş merkezinin teknolojik alt yapılarının çalışır halde tutulmasına ve geliştirilmesine katkı sağlamak,

Kullanıcı çağrılarını/arızalarını takip ederek en kısa sürede çözüme kavuşturmak,

İsteklerin kök nedenlerini bularak kalıcı çözümlerin devreye alınmasını sağlamak,

BT Süreçlerine uygun  Bakım Destek Talimatları ve Kullanım Kitaplarına göre hızlı ve etkin çözümler sunmak,

Dökümanların sürekli iyileştirilmesini sağlamak üzere, Kocaeli Alışveriş Merkezimizde Uygulama Destek Uzman Yardımcısı olarak görevlendirilecektir.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Tarım / Ziraat, Tekstil, Turizm, İnşaat, Perakende